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Technischer Kundenberater (m/w/d) im Onlineshop

Neuffer Fenster + Türen GmbH

·

Sep 13, 2024

Location
Deutschland
Workplace
Onsite
Department
Innendienst, Sachbearbeitung
Source
JOIN

Description

Wir sind das führende E-Commerce Unternehmen im Bereich Fenster und Türen in Europa mit unseren neun internationalen Onlineshops, darunter unsere zwei größten _fensterversand_ und _fenetre24_. Hinter unseren Onlineshops steht die 1872 in Stuttgart gegründete Neuffer Fenster + Türen GmbH. Wir verstehen uns als Technologie-Unternehmen, sind stolz auf unser ambitioniertes Team und stets auf der Suche nach Talenten, die Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchten.

## Aufgaben

  • Erster, direkter Ansprechpartner für Kunden und Interessenten beim Online-Fenster- und Türenkauf
  • Beantwortung von Anfragen per Telefon, Email und Live-Chat
  • Auftragsbearbeitung sowie Kundensupport während der gesamten Bestellabwicklung
  • Handling von Rückfragen, Retouren und Beschwerden
  • Kommunikation mit externen Partnern, Dienstleistern und Lieferanten
  • Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Business Development und Logistik

## Qualifikation

  • Kaufmann/ Kauffrau mit technischem Hintergrund in der Fensterbranche oder staatlich geprüfte/r Holztechniker/in, Glasermeister/in oder Fenstertechniker/in
  • Erste Erfahrungen im Fensterbau oder Fensterhandel erwünscht
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Organisationstalent
  • Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit
  • Fließende Deutschkenntnisse
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse

## Benefits

**Wir bieten:**

  • kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation sowie Raum für die Umsetzung eigener Ideen
  • spannende Aufgabenbereiche in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld
  • einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum Stuttgarts mit optimalen Verkehrsanbindungen
  • eine Reihe von Teamevents sowie interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • frisches Obst, Smoothies und 3x wöchentlich gesponserter Lunch inklusive TGIF-BBQ auf unserer 300qm Terrasse
  • Corporate Benefits: hochwertige Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken

Du willst Teil unseres dynamischen Teams werden? Dann bewirb Dich jetzt! Mehr als 120 Kolleginnen und Kollegen freuen sich jetzt schon auf dich!

Benefits

**Wir bieten:** * kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation sowie Raum für die Umsetzung eigener Ideen * spannende Aufgabenbereiche in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld * einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum Stuttgarts mit optimalen Verkehrsanbindungen * eine Reihe von Teamevents sowie interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten * frisches Obst, Smoothies und 3x wöchentlich gesponserter Lunch inklusive TGIF-BBQ auf unserer 300qm Terrasse * Corporate Benefits: hochwertige Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken

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