Field Support Engineer

Ben jij op zoek naar een dynamische en veelzijdige rol waarin je jouw strategische inzichten en probleemoplossend vermogen kunt inzetten voor diverse klanten? In deze Field Support consultancy-positie krijg je de kans om als expert bedrijven te adviseren en te ondersteunen met hun ICT-apparatuur.

Ga jij de baan op als Field Support Engineer?

• Je gaat de baan op in heel Vlaanderen, daarbij krijg je energie van het helpen van eindgebruikers.

• Je installeert en herstelt ICT-apparatuur.

• Je zorgt voor een moderne digitale werkplekinrichting in onze klantgebouwen.

Bij een mooie functie horen mooie voordelen

• Een uitgebreid salarispakket, inclusief extralegale voordelen zoals bedrijfswagen, maaltijdcheques, groepsverzekering, ecocheques …

• Een functie voor 40 uur per week.

• 20 vrije dagen per jaar aangevuld met 12 ADV-dagen.

• Deze functie valt onder het Paritair Comité 200 (aanvullend comité voor bedienden), met toepassing van de geldende collectieve arbeidsovereenkomsten binnen dit paritair comité.

• Na 1 jaar kan je gebruik maken van ons FIP-Plan: geeft mogelijkheid om voordelen flexibel in te zetten voor fiets, multimedia, pensioensparen .... 

• Benefits@Work: bespaar op mode, elektronica, uitstapjes en meer dankzij exclusieve kortingen.

• De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen via de trainingsmodules van GoodHabitz én via onze eigen Circet Academy.

• Je werkt in een hecht team en in een informele, betrokken en professionele organisatie.

• Afwisseling: geen twee dagen zijn precies hetzelfde, beloofd 😉

Dit ga je doen

• De baan op gaan in heel Vlaanderen met je bedrijfswagen voor het installeren, configureren en onderhouden van IT- en telecomapparatuur. (routers, switches, terminals, schermen,...)

• Diagnoses stellen en technische problemen oplossen op locatie.

• Gebruikers ondersteunen bij hardware-, software- en connectiviteitsproblemen.

• Uitvoeren van preventief onderhoud en technische controles.

• Registreren en opvolgen van incidenten en serviceverzoeken.

• Samenwerken met L1-, L2- en externe supportteams om complexe problemen op te lossen.

• Zorgen voor een professionele en klantgerichte dienstverlening.

• Technische documentatie en rapportages opstellen.