Logistics Analyst

Descripción del puesto

En Fictiv, estamos construyendo una empresa que desarrolla un sistema operativo para el abastecimiento de piezas mecánicas personalizadas. Actualmente fabricamos y entregamos piezas de alta complejidad y calidad para nuestros clientes Fortune 500, quienes están construyendo el futuro con productos como vehículos eléctricos autónomos, sistemas quirúrgicos y robots industriales. Conforme crece nuestro negocio, buscamos expandir nuestras operaciones dentro de México.

Tu rol como Analista de Logística será apoyar nuestras funciones críticas de manufactura. Tenemos dos grupos de clientes: nuestros builders (constructores), quienes ordenan piezas a través de nosotros, y nuestros socios de manufactura, quienes fabrican y ensamblan estas piezas. Tomarás los requerimientos de nuestros builders y trabajarás con nuestros socios de manufactura para cumplir con sus expectativas. En Fictiv, creemos en desarrollar y empoderar a los innovadores de producto, y tú jugarás un papel fundamental para lograrlo.

En este rol, utilizarás una excelente atención al detalle y experiencia en logística para programar y crear embarques y exportaciones diarias desde México, con base en nuestras oficinas en Santa Catarina, Nuevo León.

Áreas de Responsabilidad: Funciones Esenciales

• Apoya la coordinación de importación/exportación de embarques hacia/desde México con nuestros clientes en Estados Unidos.
• Monitorea el tránsito de la carga para asegurar la entrega y resolver problemas de entrega según sea necesario.
• Responde a quejas de embarque, retrasos aduanales y daños.
• Administra los requisitos de documentación de exportación.
• Colabora con integradores de transporte, freight forwarders y otras empresas privadas para asegurar la eficiencia en la entrega de embarques.
• Colabora con los socios de manufactura de Fictiv para asegurar el embarque y exportación a tiempo de nuestros pedidos hacia nuestros clientes.
• Según sea necesario, proporciona cotizaciones de flete internacional al equipo de Costeo y a otros miembros del equipo en la organización.
• Responsable de la creación y revisión de documentos de embarque, y de coordinar reservaciones, arreglos de recolección, creación de documentos de embarque y todas las operaciones necesarias para manejar un embarque con un freight forwarder.
• Identifica oportunidades e implementa cambios para lograr ahorros en costos para Fictiv y sus clientes.
• Desarrolla y documenta procedimientos operativos estándar (SOPs).
• Realiza otras tareas relacionadas con logística según lo indique el equipo.
• Se espera que todos los empleados mantengan y contribuyan al Sistema de Gestión de Calidad (QMS).

Características Deseadas: Habilidades, capacidades, rasgos, carácter y cualidades distinguidas

• Hasta 2 años de experiencia con niveles crecientes de responsabilidad en logística dentro de México
• Comprensión de los requisitos de exportación de México
• Comprensión de los procesos de logística y servicio al cliente
• Se prefiere experiencia en supervisión de proveedores y manejo de relaciones y asociaciones externas
• Eres meticuloso/a y detallista, y cuentas con excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
• Sólidas habilidades de comunicación, incluyendo inglés de negocios avanzado
• Se prefiere experiencia con Google Drive y Mac OS
• Experiencia avanzada en MS Excel

Demandas Físicas

• Viajes: Capacidad de viajar hasta 10% al año dentro de la región para reuniones de equipo, offsites, etc.
• Permanecer sentado/a por periodos prolongados de tiempo.

Role Summary:
At Fictiv, we're building a company that is developing an operating system for sourcing custom mechanical parts. We already enjoy manufacturing and delivering highly complex, high quality parts for our Fortune 500 customers who are building the future with products like autonomous electric vehicles, surgical systems, and industrial robots. As we scale our business, we are looking to expand our growth within Mexico.

Your role as a Logistics Analyst will be to support our critical manufacturing functions. We have two sets of customers—our builders, who order parts through us, and our manufacturing partners, who manufacture and assemble these parts—and you'll take the inputs from our builders and work with our manufacturing partners to deliver on our builders' expectations. At Fictiv, we believe in creating and empowering product innovators to create, and you'll be playing a critical role in making that happen.

In this role, you'll be using excellent attention to detail and logistics experience to schedule and create daily shipments and exports from Mexico, based out of our Santa Catarina, Nuevo León office.

Areas of Responsibility: Essential Functions

• Supports the coordination of import/export of shipments to/from Mexico to our customers in the United States.
• Monitor transit of cargo to ensure delivery and resolve delivery problems as needed.
• Respond to shipping complaints, customs delays, and damages.
• Administer export recordkeeping requirements.
• Partner with transportation integrators, freight forwarders, and other private companies to ensure efficiency of shipment deliveries.
• Partner with Fictiv's manufacturing partners to ensure on-time shipment and export of our orders to our customers.
• As necessary, provide international freight quotes to our Costing team and other team members in the organization.
• Responsible for the creation and review of shipping documents and coordinating booking, pickup arrangements, creation of shipping documents, and all the necessary operations of handling a shipment with a freight forwarder.
• Identify opportunities for and implement change to realize cost savings for Fictiv and its customers.
• Develop and document standard operating procedures.
• Perform other logistics-related tasks as indicated by the team.
• All employees are expected to maintain and contribute to the QMS.

Desired Traits: Distinguished skills, abilities, features, character, and quality

• Up to 2 years of experience with increasing levels of logistics within Mexico logistics
• Understanding of Mexico's export requirements
• Understanding of logistics processes and customer service
• Experience in vendor oversight and managing external partnerships and relations is preferred
• You are meticulous and detail-oriented, and you have excellent verbal and written communication skills
• Strong communication skills including advanced business English
• Google Drive and Mac OS preferred
• Advanced MS Excel experience

Physical Demands

• Travel: Ability to travel 10% annually in the region for team meetings, offsites, etc.
• Sitting for extended periods of time.