- Location
- Berlin, Germany · Berlin, Berlin, Germany
- Workplace
- Remote, Hybrid
- Department
- After Sales
- Source
- Greenhouse
Description
Du willst keine Ticket-Queue abarbeiten. Du willst einen Prozess von Anfang bis Ende verantworten. Hier steuerst du die Abwicklung verkaufter Fahrzeuge, vom Transportauftrag bis zum Dokumentenversand an Käufer aus über 20 Ländern.
Standort: Zentral in Berlin – Du arbeitest vor Ort in unserem Büro, hybrid mit 3 Tagen Office und 2 Tagen Homeoffice.
Über uns
CarOnSale ist die KI-gestützte Plattform für den B2B-Gebrauchtwagenhandel in Europa. Über 40.000 Käufer aus mehr als 20 Ländern handeln auf unserer Plattform – und 85 % des Inventars ist exklusiv bei uns. Wir verbinden Software, Pricing-Intelligenz, Logistik und Finanzierung in einer Schicht – als Betriebssystem für eine ganze Branche.
One Platform. One Profit Engine.
Deine Aufgaben
- Du verantwortest die Abwicklung verkaufter Fahrzeuge auf unserer Plattform, vom Kaufabschluss bis zur Übergabe an den Käufer.
- Du buchst Transporte, koordinierst Selbstabholungen und erinnerst Käufer proaktiv, bevor eine Frist abläuft.
- Du verwaltest Standgebühren und Mahnungen und sorgst dafür, dass kein offener Vorgang liegen bleibt.
- Du bist die erste Ansprechperson für Kunden und Partner, wenn es um den Versand von Fahrzeugpapieren geht.
- Du erkennst, wo Abläufe haken, entwickelst eigene Lösungen und setzt sie gemeinsam mit dem Operations-Team um.
Was du mitbringst
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Kundenkontakt
- Erste Praxis mit einem CRM-System wie Salesforce, HubSpot oder Freshdesk
- Du arbeitest selbstständig, behältst bei vielen parallelen Vorgängen den Überblick und entscheidest auf Basis von Zahlen.
- Du kommunizierst klar und empathisch, auch wenn ein Kunde gerade verärgert ist.
- Deutsch auf C2-Niveau
Von Vorteil
- Erfahrung in der Fahrzeugabwicklung, z. B. aus einem Autohaus oder von einer Auktionsplattform
- Weitere Sprachen wie Türkisch, Arabisch oder Französisch
Was dich bei uns erwartet
- Hybrides Arbeiten: 3 Tage Office, 2 Tage Homeoffice – plus 10 Tage „Work from Anywhere" pro Jahr
- 28 Tage Urlaub
- 2× jährliches Karriere- & Entwicklungsgespräch
- Betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Arbeitgeberzuschuss
- Bezahltes Deutschlandticket
- FitX-Mitgliedschaft oder Urban Sports Club-Zuschuss
- Virtual Stock Options – du beteiligst dich am Erfolg
- Moderne IT-Ausstattung für dein tägliches Arbeiten
- Strukturiertes Onboarding mit Buddy-Programm und Social Events
- Gelebte Vielfalt: aktives Frauennetzwerk, Meditations- & Gebetsraum
Bewirb dich jetzt – dein Lebenslauf reicht.