Mid Level Account Manager (M/W/D)

## Über uns

Bei STI-Consulting werden seit über 25 Jahren technologisches Know-How und innovative Lösungen für digitale Transformation mit menschlicher Nähe verbunden. Als führender europäischer Anbieter von Innovations- und Technologiedienstleistungen umfasst unser Beratungsportfolio die Schwerpunkte Data Science, Business Intelligence, Technical Consulting, ServiceNow, Project Management, Innovation & Agile Culture sowie Cloud Services. Unsere Expertinnen und Experten entwickeln individuelle Lösungen, gestalten IT-Infrastrukturen und analysieren Daten für unsere Kunden.

Unsere Teams im Recruiting, Sales und Internal Excellence sind dabei das Fundament unseres Schaffens und unserer kontinuierlichen Weiterentwicklung.

**Wir sind ein multikulturelles, innovatives und aufgeschlossenes Team.** **Unsere Werte setzen sich aus Partnerschaftlichkeit, Loyalität, Offenheit, Verbindlichkeit, Vertrauen und familiärem Umgang zusammen und bestimmen das STI-Mindset. Wir sind detailverliebt, bleiben aber stets pragmatisch.**

## Deine Aufgaben

## **Operatives Kundenmanagement**

• Operative Betreuung von Kund:innen im Rahmen der vom Senior Account Manager definierten Account-Strategie
• Regelmäßiger Austausch auf operativer Ebene zur Klärung von Bedarfen und laufenden Anforderungen
• Verantwortung für die operative Betreuung laufender Projekte und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

## **Zusammenarbeit & interne Abstimmung**

• Enge Zusammenarbeit mit dem Senior Account Manager bei Angebotsprozessen, Projektaktivitäten und kundenbezogenen Maßnahmen
• Unterstützung bei der Besetzung von Projekten in enger Abstimmung mit dem Sourcing-Team

## **Wachstums- & Geschäftspotenziale**

• Identifikation von Upsell‑ und Erweiterungspotenzialen innerhalb bestehender Accounts

## **Prozess- & CRM-Transparenz**

• Pflege und Dokumentation aller Aktivitäten, Projekte und Chancen im CRM-System
• Mitarbeit an Pipeline und Forecast, ohne Gesamtverantwortung

## Dein Profil

Du bringst mindestens eine der folgenden Qualifikationen mit:

• Erste bis mehrjährige Erfahrung mit telefonischer Neukundenakquise
• Erfahrung in der Vermittlung von Freelancern, vorzugsweise im IT-Umfeld
• Ein fundiertes, technisches Verständnis von IT-Projekten und -Rollen

Darüber hinaus zeichnest du dich aus durch:

• Offenheit, sich in neue Geschäftsmodelle einzuarbeiten und Best Practices aus erfolgreichen Sales-Ansätzen zu übernehmen
• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
• Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen sowie MS Office (Excel, PowerPoint)

## Wir bieten

• Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge - weil uns deine Zukunft am Herzen liegt
• Als familienfreundliches Unternehmen bieten wir flexible Arbeitszeiten sowie ein hybrides Arbeitsmodell mit Remote- und Office-Tagen - abgestimmt auf dich und dein Team
• Ausgezeichnetes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Individuelle Entwicklungs– und Weiterbildungsmöglichkeiten. Wir unterstützen dich, wo wir können
• Regelmäßige Team- und Firmenevents, weil gemeinsame Erlebnisse verbinden
• Fahrradleasing über JobRad
• Das Leben ist mehr als Arbeit, deswegen bieten wir 30 Tage Urlaub
• Das Mindestjahresgehalt für diese Position beträgt gemäß Kollektivvertrag € 42.224 brutto (inkl. Sonderzahlungen). Je nach Erfahrung und Qualifikation ist selbstverständlich eine Überzahlung möglich.

## Ansprechpartner

Noch Fragen? Unser People & Culture-Team ist gerne für dich da – persönlich, unkompliziert und auf Augenhöhe. Schreib uns einfach!