Associate Director - Customer Technical Solutioner Cloud

Who We Are

At Kyndryl, we run and reimagine the mission-critical technology systems that drive advantage for the world’s leading businesses.  We are at the heart of progress; with proven expertise and a continuous flow of AI-powered insight, enabling smarter decisions, faster innovation, and a lasting competitive edge. For our people—Kyndryls—that means doing purposeful work that powers human progress. Join us and experience a flexible, supportive environment where your well-being is prioritized and your potential can thrive.

The Role

Gestalten Sie die digitale Zukunft bei Kyndryl

Werden Sie Teil des innovativen Teams bei Kyndryl als Associate Director - Customer Technical Solutioner Cloud (m/w/d) und schöpfen Sie Ihr Potenzial aus, um die Zukunft technologischer Lösungen aktiv mitzugestalten. In dieser Schlüsselrolle arbeiten Sie eng mit unseren Kunden zusammen, analysieren deren individuelle Herausforderungen und entwickeln wegweisende technische Konzepte und Services.

Als vertrauenswürdiger Berater stehen Sie im engen Dialog mit unseren Kunden, um deren geschäftliche Anforderungen zu entschlüsseln, Schmerzpunkte zu identifizieren und präzise technische Rahmenbedingungen zu definieren. Mit Ihrer Expertise und Ihrem tiefen Verständnis für unser Portfolio entwickeln Sie maßgeschneiderte Lösungen, die spezifische Business-Herausforderungen lösen und den Erfolg unserer Kunden nachhaltig vorantreiben.

Ihre Aufgaben
 

Als Associate Director - Customer Technical Solutioner Cloud (m/w/d) spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Entwicklung domänenspezifischer Lösungen für unsere modernsten Services:

● Lösungsdesign: Sie entwerfen maßgeschneiderte Cloud-Lösungen und Kalkulationen (Cost Cases) für komplexe, langfristige Projekte und stellen sicher, dass alle Kundenanforderungen präzise erfüllt werden.

● Strategische Beratung: In enger Zusammenarbeit mit den Technical Solutioning Managern begleiten Sie Kundengespräche auf Management-Ebene (Business/IT Director/LOB) und vermitteln überzeugend den geschäftlichen sowie technischen Mehrwert unserer Produkte.

● Innovationskraft: Sie entwickeln innovative Ansätze, die aktuellen Branchentrends entsprechen und Kundenerwartungen übertreffen.

● Stakeholder-Management: Sie arbeiten nahtlos mit internen Stakeholdern zusammen, um alle notwendigen Dokumente und technischen Einblicke für überzeugende Bid-Submissions zu bündeln.

● Wirtschaftliche Verantwortung: Sie definieren gewinnbringende Kostenmodelle, führen Deals zur Profitabilität und begleiten Vertragsverhandlungen bis zur Unterschrift.

● Go-to-Market: Sie tragen zum Wachstum von Kyndryl bei, indem Sie unsere Pitch-Strategien über verschiedene Branchen hinweg standardisieren und differenzierte Angebote erstellen.

Who You Are

Das bringen Sie mit
 

Sie sind ein Experte auf Ihrem Gebiet und verfügen über die entsprechende Erfahrung, um dies zu untermauern. Ebenso wichtig ist uns jedoch ein Growth Mindset – der Wille, Ihre persönliche und berufliche Entwicklung aktiv voranzutreiben.

Erforderliche Qualifikationen:
 

● Mehrjährige Erfahrung im Cloud Solution Design.

● Fundierte Expertise in der Integration von Hyperscaler-Plattformen in Kundenlösungen.

● Tiefgehendes Wissen über DevOps-Modelle und Platform Engineering Models.

● Expertise in Hybrid/Cloud Operating Modelle, Governance und FinOps.

● Nachweisbare Fähigkeit, technische Lösungen basierend auf komplexen Kundenanforderungen zu entwerfen und zu skalieren.

● Umfassendes Verständnis verschiedener IT-Domänen (Infrastruktur, Cloud, Networking, Cybersecurity).

● Exzellente Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten im Kundenkontakt.
 

Wünschenswerte Erfahrungen:
 

● Erfahrung in einer beratenden Funktion (Consulting/Advisory).

● Kenntnisse in der Architektur-Gestaltung für hybride Infrastrukturen und die Integration diverser Systeme.

● Erfahrung in der Vertriebsunterstützung (Sales Support), Erstellung von Vertriebsmaterialien und Proposal Development.

Ihre Zukunft bei Kyndryl

Bei Kyndryl bietet jede Position einen klaren Weg für Ihre berufliche Weiterentwicklung. Wir bieten Ihnen Möglichkeiten, die Sie so nirgendwo anders finden werden:

● Lernkultur: Uneingeschränkte Lernmöglichkeiten und gezielte Trainings.

● Karrierepfade: Eine klare Perspektive für Ihre individuelle berufliche Weiterentwicklung.

● Globales Netzwerk: Zusammenarbeit mit Experten weltweit an hochkomplexen Projekten.

Sind Sie bereit für die Herausforderung? Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

Being You

The “Kyn” in Kyndryl means kinship, which represents the strong bonds we have with each other, our customers and our communities. We focus on ensuring all Kyndryls feel included and we welcome people of all cultures, backgrounds, and experiences. Even if you don’t meet every requirement, we encourage you to apply. We believe in growth, and we’re excited to see what you can bring. At Kyndryl, employee feedback has told us that our number one driver of employee engagement is belonging. That sense of belonging — being a valued, respected, trusted member of the team — is fundamental to our culture and fueling great experiences for our customers. This dedication to welcoming everyone into our company means that Kyndryl gives you the ability to thrive and contribute to our culture of empathy and shared success. That’s The Kyndryl Way.

What You Can Expect

Your career with us isn’t just a job—it’s an adventure with purpose.  We offer a dynamic, hybrid-friendly culture that supports your well-being and empowers you to grow. Our Be Well programs are thoughtfully designed to support your financial, mental, physical, and social health—because we know that when you feel your best, you do your best.

From your very first day, you’ll dive into impactful work that powers the systems our customers rely on every day. You won’t just contribute—you’ll make a difference, tackling meaningful projects that sharpen your skills and fuel your growth.

We’re here to champion your journey. With powerful tools to chart your career path, personalized development goals aligned with your ambitions, and continuous feedback to keep you inspired and on track, you’ll have everything you need to thrive and evolve. You’ll develop in-demand skills to grow your career and achieve your ambitions with access to cutting-edge learning opportunities—from certifications with Microsoft, Google, and Amazon to coaching and hands-on experiences. And through it all, you’ll be part of a culture that values empathy, restless learning, and a devotion to shared success.

We want you to thrive here—and we’re committed to helping you do just that. Ready to make an impact? Join us and help shape what’s next.

Get Referred!

If you know someone that works at Kyndryl, when asked ‘How Did You Hear About Us’ during the application process, select ‘Employee Referral’ and enter your contact's Kyndryl email address.