Junior Account Manager (Lumber Sales & Marketing)

 

The activity of GreenFirst Forest Products is rooted in the forest! For us, well-managed forests really make sense for our business, our communities, and the environment. We have a deep connection to Canada's forest lands and sustainability. If this commitment to the environment and Canada's forests resonates with you, come join our team.

·        Live up to GreenFirst's values, principles, and guidelines.

·        Bring an open and cooperative attitude to your job, contributing to our positive work environment.

·        Comply with all health, safety, and environmental standards, as well as applicable regulations and laws.

·        Support the development and execution of sales strategies for softwood lumber and related forest products

·        Negotiate and maintain annual contracts with key customers that maximize contribution margins.

·        Engage in regular communication with current and potential customers through email, phone calls, and in-person visits.

·        Develop and maintain the customer base and establish high-level relationships with their accounts, in accordance with group guidelines.

·        Oversee customer service by coordinating with logistics and supply teams to ensure customers’ demands are being successfully met.

·        Resolve complaints in a timely manner to minimize costs.

·        Ensure compliance with company policies, safety standards, and applicable trade regulations

·        Assist in identifying and pursuing new business opportunities and markets

·        Coordinate with mill operations to align sales commitments with production capacity and inventory

·        Track sales performance metrics and prepare regular reporting for senior management

·        Attend industry trade shows, customer visits, and mill tours as required

·        Support contract negotiations and renewals under the guidance of senior sales staff

·        Assist in the planning and preparation of marketing and promotional material.

·        Assist in improvement of customer service and other internal procedures.

·        Assist in the forecasting of short-term and medium-term sales opportunities.

·        Identify customer needs and translate them into value-added propositions, which increase sales

·        Prepare and distribute sales administrative reports in a timely manner to ensure robust cross-departmental communication.

·        Operate within sales expense guidelines.

·        Build positive and productive relations within the departments and with all customers, both current and prospective. Fosters collaboration and trust across department lines.

·        Adapt quickly to constantly changing circumstances in a highly dynamic role.

·        Other related duties as assigned.

·        Diploma or degree in Business, Forestry, Wood Products Technology, Sales/Marketing, or a related field (equivalent experience considered)

·        1–3 years of sales, customer service, or account management experience; experience in lumber, forestry, building materials, or manufacturing is an asset

·        Strong communication, negotiation, and relationship-building skills

·        Solid understanding of, or willingness to quickly learn, lumber grading, products, and industry terminology

·        Proficiency with Microsoft Office (Excel, Outlook) and CRM/ERP systems

·        Strong organizational skills with the ability to manage multiple accounts and priorities

·        Valid driver's license and willingness to travel between mill sites and to customer locations

·        Ability to work independently while collaborating effectively with production, logistics, and senior sales teams

·        Bilingualism (English & French) an asset.

 

Please Note: This posting represents an active vacancy. Artificial Intelligence (AI) is not used in any part of GreenFirst’s recruitment or hiring processes.

 

Salary Range: $80,200 – $102,800 annually.

L'activité de Produits Forestiers GreenFirst est ancrée dans la forêt ! Pour nous, des forêts bien gérées ont vraiment du sens pour notre entreprise, nos communautés et l'environnement. Nous avons un lien profond avec les terres forestières canadiennes et la durabilité. Si cet engagement envers l'environnement et les forêts canadiennes résonne en vous, venez joindre notre équipe.

Engagement:

·        Soyez à la hauteur des valeurs, principes et directives de GreenFirst.

·        Apportez une attitude ouverte et coopérative à votre travail, contribuant à notre environnement de travail positif.

·        Se conformer à toutes les normes de santé, de sécurité et d'environnement, ainsi qu'aux réglementations et lois applicables.

 

Responsabilités:

·        Soutenir l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies commerciales pour le bois d’œuvre résineux et les produits forestiers connexes

·        Négocier et gérer des contrats annuels avec les clients clés afin de maximiser les marges contributives.

·        Entretenir une communication régulière avec les clients actuels et potentiels par e-mail, par téléphone et lors de visites sur place.

·        Développer et entretenir la clientèle et établir des relations de haut niveau avec les comptes, conformément aux directives du groupe.

·        Superviser le service client en assurant la coordination avec les équipes logistiques et d’approvisionnement afin de garantir que les demandes des clients soient satisfaites.

·        Résoudre les réclamations dans les meilleurs délais afin de minimiser les coûts.

·        Veiller au respect des politiques de l’entreprise, des normes de sécurité et des réglementations commerciales applicables

·        Contribuer à l’identification et à la prospection de nouvelles opportunités commerciales et de nouveaux marchés

·        Assurer la coordination avec les opérations de scierie afin d’aligner les engagements commerciaux sur la capacité de production et les stocks

·        Suivre les indicateurs de performance commerciale et préparer des rapports réguliers à l’intention de la direction

·        Participer aux salons professionnels du secteur, aux visites chez les clients et aux visites d’usines, selon les besoins.

·        Apporter son soutien aux négociations et aux renouvellements de contrats, sous la supervision des responsables commerciaux.

·        Contribuer à la planification et à la préparation des supports marketing et promotionnels.

·        Contribuer à l’amélioration du service client et des autres procédures internes.

·        Contribuer à l’élaboration des prévisions d’opportunités commerciales à court et moyen terme.

·        Identifier les besoins des clients et les traduire en propositions à valeur ajoutée, susceptibles de stimuler les ventes

·        Préparer et diffuser en temps opportun les rapports administratifs relatifs aux ventes afin d’assurer une communication inter-services efficace.

·        Respecter les directives relatives aux dépenses commerciales.

·        Établir des relations positives et productives au sein des services et avec l’ensemble des clients, actuels et potentiels. Favoriser la collaboration et la confiance entre les services.

·        S’adapter rapidement à des circonstances en constante évolution dans le cadre d’un poste très dynamique.

·        Assumer toute autre tâche connexe qui lui serait confiée.

 

Exigences:

·        Diplôme ou licence en commerce, sylviculture, technologie des produits du bois, vente/marketing ou dans un domaine connexe (une expérience équivalente sera prise en compte)

·        1 à 3 ans d’expérience dans la vente, le service client ou la gestion de comptes ; une expérience dans le secteur du bois d’œuvre, de la sylviculture, des matériaux de construction ou de l’industrie manufacturière est un atout

·        Solides compétences en communication, en négociation et en établissement de relations

·        Bonne compréhension du classement du bois d’œuvre, des produits et de la terminologie du secteur, ou volonté d’apprendre rapidement ces notions

·        Maîtrise de Microsoft Office (Excel, Outlook) et des systèmes CRM/ERP

·        Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs comptes et priorités

·        Permis de conduire valide et disponibilité pour se déplacer entre les sites des scieries et les sites des clients

·        Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les équipes de production, de logistique et de direction commerciale

·        Le bilinguisme (anglais et français) est un atout.

 

Remarque : cette offre d’emploi correspond à un poste vacant. L’intelligence artificielle (IA) n’est pas utilisée à aucune étape du processus de recrutement ou d’embauche de GreenFirst.

 

Rémunération annuelle : entre 80,200 $ – $102, 800 $