Site Reliability Engineer

 

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• Site Reliability Engineer는 Server Chapter 소속으로, SRE Team에 속해 업무해요.
• 토스증권 SRE Team은 서비스의 높은 신뢰성과 안정성을 책임져요.
• 대규모 트래픽 환경에서 이상 징후를 사전에 감지하고 빠르게 대응할 수 있도록 효과적인 모니터링 시스템을 설계하고 운영해요.
• 서비스가 성장하는 과정에서 발생한 문제를 해결하고, 재발 방지를 위한 설계와 해법을 마련해요.

 

토스증권 서버 챕터는

• 무언가를 함께 만들어내서, 보다 나은 가치를 만들고자 하는 동료들이 정말 많아요.
• 예를 들어, 아이디어를 냈을 때 "이래서 안 돼!", “이미 잘 되고 있는데 굳이 바꿔야 하는 거야?” 보다 "이렇게 하면 그걸 해낼 수 있겠다."라는 마인드를 가진 분들 말이죠.
• 자신의 의견을 서슴지 않게 이야기할 수 있고, 어떤 생각이라도 비난하거나 질책하지 않고 경청해 주고 협의해 나갈 수 있는 분위기의 챕터에요.
• 기술 토론을 좋아하고, 스터디도 많이 하고 있어요. 오시면 그동안 학습이 부족하셨던 분들도 저절로 풍월을 읊게 되고, 평소 많이 하셨던 분들은 공부한 것을 실무에 적용할 부분을 탐구해 보는 신세계를 경험할 수 있어요.
• 작게는 코드리뷰부터, 크게는 엔지니어링데이와 서버 챕터 위클리에 이르기까지 서버 개발자들의 강력한 횡적 협업을 지탱하는 커뮤니티가 있어요.

 

합류하면 함께할 업무예요
☑️안정적인 서비스를 위한 장애 예방 및 대응을 담당해요.

• 장애 발생 시 누구보다 빠르게 대응하고, 서비스 영향도를 최소화하기 위한 대응 프로세스를 설계하고 운영해요.
• 장애의 근본 원인(RCA)을 분석하고, 사전·사후 탐지 역량을 강화해 복구 시간을 단축하며 재발을 방지할 수 있는 시스템을 구축해요.

 

☑️서비스 가시성과 가용성을 확보해요.

• 인프라, 네트워크, Kubernetes 환경 전반의 가시성을 확보하고, 이를 실제 서비스 지표와 유기적으로 연결할 수 있는 환경을 구축해요.
• 문제 상황을 명확히 정의하기 위해 SLO를 수립하고, 필요한 메트릭을 수집해 알림(Alert) 시스템을 지속적으로 고도화해요.
• 트래픽 증가에 대비해 병목이 발생할 수 있는 컴포넌트를 선제적으로 찾아내고, 구조를 개선해요.

 

☑️문제에 대해 심층적으로 분석하고, 원인을 규명해요.

• 서비스 장애 발생 시 로그 분석에 그치지 않고, eBPF, 메모리, 네트워크, 커널 영역까지 폭넓게 분석해 복합적인 원인을 찾아내요.
• 애플리케이션 내부 동작을 정밀하게 분석해, 최적의 리소스 설정 가이드를 개발팀에 제시해요.

 

☑️운영 자동화 및 내부 도구를 개발해요.

• 반복적이고 패턴화된 분석 작업을 자동화하고, 운영 효율을 저해하는 요소를 찾아, 개선할 수 있는 도구를 직접 개발해요.
• 서비스 신뢰성을 높이기 위한 테스트 환경을 자동화하고, 동료들이 쉽게 활용할 수 있도록 제공해요.

 

이런 분과 함께하고 싶어요

• 성장하는 서비스에 맞춰 확장 가능한 아키텍처로 전환하거나, 구조적 개선을 통해 대규모 트래픽을 안정적으로 처리하는 서비스로 성장시킨 경험이 있으면 좋아요.
• 단순히 프레임워크의 사용보다는 동작 원리를 이해하고, 언어의 구분 없이 성능 최적화 관점에서 코드를 바라볼 수 있는 분이 필요해요.
• 복잡한 분산 환경에서 발생하는 문제를 논리적으로 접근해, 근본 원인을 끝까지 추적하는 집요함을 갖춘 분을 찾고 있어요.
• Linux OS와 커널, 네트워크 프로토콜(TCP/IP)에 대한 탄탄한 기본기를 바탕으로 로우 레벨 분석이 가능하신 분을 찾아요.
• 단순히 테스트를 수행하는 데 그치지 않고, “동료들이 테스트를 더 쉽고 자동화된 방식으로 할 수 있도록” 고민하며 테스트 플랫폼이나 환경을 구축해 본 경험이 있으면 좋아요.
• 비효율적인 반복 업무를 문제로 인식하고, 이를 코드로 해결해 시스템화해 본 경험이 있으면 좋아요.

 

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 단순한 프로젝트 결과의 나열보다는, 그 결과를 도출하기 위해 치열하게 고민했던 과정을 중심으로 작성해 주세요.
• 애플리케이션 레벨의 최적화 경험(JVM 튜닝 등)과 시스템 레벨의 트러블슈팅 경험(커널/네트워크 분석)이 균형 있게 드러나면 좋아요.
• 장애 회고(Post-mortem)를 통해 운영 프로세스를 개선하거나, 재발 방지 대책을 시스템에 반영한 경험이 있다면 함께 공유해 주세요.

 

서버 플랫폼팀이 사용하는 기술

• Language & Framework : Java, Kotlin, Spring Boot, JPA/Hibernate
• Scripting & Tooling : Python, Shell Script, Go, k6
• Deep Analysis : Linux(Kernel/Network), tcpdump, Wireshark, eBPF, heapdump, async profiler
• Infrastructure : Kubernetes, Istio, Nginx, Kafka
• Observability : Prometheus, Thanos, Grafana, ELK Stack
• CI/CD : GoCD, ArgoCD, GitHub Actions, Harbor
• Database : MySQL, MongoDB, Oracle, Redis

토스증권으로의 합류 여정

• 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격 및 입사

 

 

꼭 확인해 주세요

• 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요.
• 토스증권 내규에 따라 채용 금지자 또는 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요.
• 장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 따라 우대하고 있어요.
• 입사 시 직무명은 Server Developer가 될 예정이에요.
• 최종 합격 시, 적합도에 따라 제픔 조직으로의 배치도 고려될 수 있어요.

 

 

함께할 동료를 위한 한마디
"코드 한 줄부터 패킷 하나까지, 시스템의 가장 깊은 곳을 탐험하며 성장의 즐거움을 느끼고 있어요."

• 단순히 장애를 막는 것을 넘어, 서비스가 가진 성능의 한계를 넓히는 일을 해요. Java 애플리케이션의 Heap 메모리부터 커널까지, 문제의 원인이 있는 곳이라면 어디든 깊게 파고들어요.
• "왜 느려졌을까?", "어떻게 하면 더 효율적일까?"라는 질문을 끈질기게 던지며, 반복되는 운영 업무는 과감히 코드로 자동화 해요.
• 복잡한 문제를 논리적으로 해결했을 때의 짜릿함, 그리고 내가 만든 테스트 플랫폼이 동료들의 시간을 아껴줄 때의 뿌듯함을 함께 느끼고 싶은 분을 기다려요!