Analista Sênior de Treinamento Operacional - Mercado Envios

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito!

No Mercado Envios, administramos o estoque das pessoas que vendem e entregamos os produtos para as que compram, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras.

Temos um desafio para as pessoas que:

• Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.
• Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.
• Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
• A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.
• Promovem o bom clima, a alegria e a diversão.
• Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.

Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:

• Analisar de forma híbrida, remoto e presencial sob demanda o processo de treinamento de colaboradores em mais de 30 operações do segmento de última milha, sendo essas gerenciadas por operadores logísticos parceiros do Mercado Livre.
• Mapear, propor, acompanhar e coletar dados para soluções que aprimorem os processos de treinamento nos processos logísticos, conectados à indicadores de impacto para a unidade de negócio e para a companhia como um todo;
• Atuar com conceitos de gestão de rotinas: liderar múltiplos cronogramas e projetos de onboarding, capacitações técnicas e projetos gerais mostrando o valor da área para a organização.
• Garantir a interface entre áreas de operação, tecnologia e governança corporativa, com visão holística dos processos internos. Propor mudanças, planos de ação e melhorias tanto em sistemas, quanto em processos, identificando necessidades de treinamento e garantindo soluções escaláveis e padronizadas;
• Criar, acompanhar e gerir indicadores de desempenho, análise de dados, elaboração de business cases, trazer visibilidade em números e ações que apoiem as posições gerenciais na tomada de decisões, com o apoio de conhecimentos em Bigquery, Looker Studio, SQL e afins.

Requisitos:

• Possuir formação superior em Administração, Engenharias, Logística, Gestão de Projetos, Gestão de Processos e afins.
• Ter um perfil operacional, trabalhando em total sinergia junto à operação;
• Contar com conhecimento em Supply Chain, Excelência Operacional e Melhoria Contínua será um diferencial, assim como desenvolvimento de dashboards e análise de dados;
• Atuar de maneira 100% presencial em Itupeva de segunda à sexta-feira das 09:00 às 18:48h

Nós lhe propomos:

• Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.
• Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
• Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
• Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :)

O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie!