Deine Aufgaben

• Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationale Standorte. 
• In Incidents führst Du Deine Kunden souverän durch die Situation, koordinierst Carrier und Hersteller und behältst die Fäden in der Hand. 
• Proaktiv Probleme verhindern und Deine Kunden im Loop halten – das ist Dir wichtig. 
• Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.

Dein Profil

• Idealerweise bringst Du mehrjährige Praxis im Betrieb und in der Entstörung komplexer Netzwerkumgebungen mit – ob Campus, Data Center oder WAN. 
• Deine Technologie-Heimat ist Cisco: Routing & Switching auf gutem Niveau (CCNP-Level ist eine hilfreiche Orientierung, keine Bedingung) sowie Erfahrung mit Cisco Meraki. Entscheidend ist Dein praktisches Know-how, nicht das Zertifikat. 
• WAN- und SD-WAN-Themen (z. B. Cisco Catalyst SD-WAN/Viptela, IPSec-VPN, BGP, QoS) sind keine Fremdworte – die Tiefe baust Du bei uns aus, mit Hersteller-Trainings und einem Team, das seit über 20 Jahren globale WANs betreibt. 
• Strukturiertes Troubleshooting ist Deine Stärke: Du arbeitest Dich systematisch zur Ursache vor, statt zu raten. 
• Du kommunizierst auf Augenhöhe mit Kunden, Carriern und Herstellern – auch dann, wenn es hektisch wird. 
• Du bist aufgeschlossen gegenüber Neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern. 
• Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.

Wir haben mehr zu bieten als spannende Jobs!

• Arbeiten in einem hochspezialisierten Umfeld mit modernen Enterprise-, Carrier- und Service-Provider-Technologien
• Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, eigene Ideen aktiv einzubringen
• Ein starkes Team, das Wissen teilt, sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam erfolgreich ist
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie Herstellerzertifizierungen
• Kurze Entscheidungswege und eine offene Unternehmenskultur
• Attraktive Zusatzleistungen, die über das Gehalt hinausgehen
• Moderne Arbeitsmittel und flexible Arbeitsmodelle, soweit es das Kundensetting zulässt
• Regelmäßige Team- und Firmenevents

Deine Ansprechpartnerin

Julia Beck, HR Business Partner

Telefonnummer

0251 986 33-5203