Analista Sr. de Proyectos y Operaciones

OUR PEOPLE, TOGETHER, LEAD WITH CONSCIOUSNESS.

At Natura, we have the potential to drive meaningful transformations. This is made possible through the innovative products of Natura and Avon; the memorable experiences of Bluma's beauty services and our financial education platform, Emana Pay. Brands and services that are relevant to those who use them and recognized for our commitment to leading regenerative businesses.

Role Type

Permanent

What will you be doing here?

Buscamos un perfil de Analista para apoyar la gestión, seguimiento y ejecución del AI Studio en el cluster México, un modelo de producción de comunicación exclusivo para nuestras marcas. Quien ocupe esta posición trabajará en el control y mantenimiento del alcance definido, la mejora continua de procesos (always-on), la elaboración de reportes y el seguimiento a la relación con socios estratégicos y clientes internos. Lo anterior, con el fin de asegurar entregas ágiles, escalables y de calidad, garantizando el cumplimiento de los flujos de trabajo y metas en conformidad con el modelo operativo y las directrices globales de las marcas.

What knowledge and experiences will you need to bring to share with our network?

¿Qué estamos buscando?

Buscamos un perfil de Analista Sr. para apoyar la gestión, seguimiento y ejecución de nuestra célula de producción de comunicación en el cluster México, un modelo exclusivo para nuestras marcas. Quien ocupe esta posición trabajará en el control y mantenimiento del alcance definido, la mejora continua de procesos (always-on), la elaboración de reportes y el seguimiento a la relación con socios estratégicos y clientes internos. Lo anterior, con el fin de asegurar entregas ágiles, escalables y de calidad, garantizando el cumplimiento de los flujos de trabajo y metas en conformidad con el modelo operativo y las directrices globales de las marcas.

¿Cuáles son las principales responsabilidades?

» Ejecutar y dar seguimiento a proyectos e iniciativas de la célula de producción de comunicación, desde su definición hasta su implementación y cierre.
» Apoyar en la definición y documentación de modelos estándar, buenas prácticas y procesos (AS-IS y TO BE) alineados al modelo operativo.
» Identificar y proponer mejoras en los flujos de trabajo (workflows) para optimizar las entregas y las nuevas operaciones.
» Apoyar en el control de la capacidad (volumetría) y elaborar reportes de "estimado vs. consumido" para respaldar la gestión financiera del área.
» Fomentar activamente una cultura de mejora continua, evolución y excelencia operativa dentro del ecosistema de la operación.
» Gestionar las rutinas con clientes internos: organizar reuniones de kick-off, enviar agendas, minutas y reportes de estatus periódicos.
» Interactuar con equipos multidisciplinarios para la correcta implementación de nuevas soluciones y procesos.
» Elaborar cronogramas y apoyar en la gestión de las agendas de los equipos y socios estratégicos involucrados en la producción.
» Elaborar reportes (reports) periódicos sobre el avance, seguimiento y entrega de los proyectos y assets de comunicación.
» Dar seguimiento diario a la evolución de las actividades, apoyando en el monitoreo de los SLAs y KPIs de productividad por parte de los socios.
» Apoyar en el correcto almacenamiento y organización de los assets en nuestras plataformas oficiales de DAM (Digital Asset Management).
» Facilitar el onboarding y capacitación de nuevos colaboradores y socios, enseñando las rutinas, demandas del área y uso de herramientas.

¿Qué necesitas tener?

» Formación académica: Comunicación Social, Publicidad, Marketing y áreas afines.
» Experiencia en gestión de proyectos y procesos con foco en ganar eficiencia operativa.
» Visión global de las diversas disciplinas de comunicación y pensamiento digital-first.
» Alta capacidad de aprendizaje tecnológico (herramientas en general).
» Español fluido o nativo (indispensable para la gestión del cluster México).

¿Qué es deseable?

» Familiaridad con plataformas de gestión de proyectos, procesos y gobierno de activos (DAM-Digital Asset Management).
» Nociones de análisis de datos aplicados al marketing (ROI de assets, etiquetado/tagueo, rendimiento de creatividades).
» Dominio del paquete Office (o similar). 

¿Cómo debe ser la persona?

» Proactiva.
» Organizada.
» Comunicativa.
» Con habilidades técnicas y numéricas.
» Resiliente y colaborativa.
» Con pensamiento crítico y orientado a datos.
» Con capacidad de influencia y articulación.
» Comprometida con la búsqueda de la diversidad y multiculturalidad.

#LI-XT1

What will you find here?

We are more than just a workplace: we build and live the Well-Being Ecosystem daily, based on the harmonious relationship between each individual, their surroundings, and the environment they are part of. In addition to offering benefits focused on social, physical, financial, mental, and emotional well-being, we promote an environment of prosperity, belonging, and purpose, strengthening a solid network of support, expanded awareness, and respect for diversity, equity, and inclusion.
We are a movement that transforms the way of living and doing business across 14 countries in Latin America, always guided by consciousness.

Do you know someone at Natura?

If so, ask for their corporate email and use it to request a recommendation when applying for a position. It’s an excellent opportunity to strengthen your network and advance in our selection process!

Natura celebrates and embraces diversity in all its forms and pluralities.
We encourage #Women, #BlackPeople, #PeopleWithDisabilities, individuals from the #LGBTQIA+ community, #PregnantWomen, and people aged #50+ to apply for this position