Sales Representative

En Ballester Hermanos Inc. (BHI), creemos que nuestra gente es el corazón de todo lo que hacemos.

Siempre estamos en busca de personas apasionadas y proactivas para unirse a nuestro equipo. En cada rol, no solo contribuirás a las operaciones, sino que también ayudarás a dar forma a la experiencia del empleado y del cliente, empoderarás a quienes te rodean y darás vida a nuestra cultura orientada al servicio. Serás un conector, un solucionador de problemas y un socio de confianza para impulsar nuestra misión.

En BHI, cada día comienza con un propósito claro: servir con excelencia, pasión y compromiso.  No solo distribuimos productos: entregamos calidad, confianza y bienestar a miles de familias. Cada decisión, cada tarea, cada entrega —desde nuestras oficinas hasta nuestros almacenes y rutas— refleja nuestro profundo compromiso con el cuidado, el respeto y la excelencia que nuestros consumidores merecen.

El Team Leader Merchandising es responsable de liderar, coordinar y apoyar al equipo de Merchandisers para garantizar un servicio de excelencia a los clientes, asegurando la correcta rotación, limpieza, acomodo y presentación de los productos, así como el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad establecidos por la compañía. Este puesto actúa como enlace entre el equipo de Merchandising, Ventas y Supervisión, asegurando una ejecución operativa eficiente y consistente.

Responsabilidades

• Liderar, supervisar y brindar apoyo continuo al equipo de Merchandisers en sus operaciones diarias.

• Asegurar que todos los clientes asignados reciban un servicio consistente y de alta calidad.

• Supervisar la rotación de productos, limpieza de góndolas, acomodo de mercancía y organización de almacenes.

• Verificar el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y merchandising de la compañía.

• Coordinar y mantener comunicación diaria entre el equipo de Merchandisers y el equipo de Ventas.

• Apoyar al equipo de Ventas asegurando la correcta ejecución de promociones, precios, etiquetas y exhibiciones especiales.

• Supervisar el manejo adecuado del inventario en góndola y almacén.

• Revisar ubicaciones, etiquetas (labels), precios y dar seguimiento a los artículos en especial o promoción.

• Realizar visitas de campo para observar desempeño, ofrecer coaching y atender oportunidades de mejora.

• Informar oportunamente al Supervisor sobre cualquier situación operacional, incumplimiento o incidencia con clientes.

• Apoyar en el adiestramiento, integración y evaluación de desempeño de los Merchandisers.

• Asegurar el cumplimiento de reportes y documentación requerida por la compañía.

• Otras tareas relacionadas según le sean asignadas por su Supervisor inmediato.

Requisitos Mínimos

• Bachillerato o Grado Asociado en Administración de Empresas o campos relacionados.

• Experiencia previa en merchandising, setting o en la industria de alimentos.

• Experiencia previa en liderazgo, supervisión o coordinación de equipos, preferible.

• Conocimiento básico en Microsoft Office.

• Licencia de conducir vigente y válida en Puerto Rico.

• Transportación propia.

• Disponibilidad completa y flexibilidad para cumplir con las necesidades operacionales.