Stellen Sie sich vor, ...

Sie gestalten die digitale Zukunft eines traditionsreichen Pharmaunternehmens aktiv mit und tragen entscheidend dazu bei, dass unsere Mitarbeitenden täglich effizient, sicher und zuverlässig arbeiten können.  Ihre Expertise sorgt dafür, dass moderne IT-Lösungen, Stabilität und Compliance Hand in Hand gehen. 

Klingt ungewöhnlich? Ist es auch. Cesra ist ein Pharmaunternehmen, das seit fast 100 Jahren pflanzliche Arzneimittel und medizinische Kosmetika herstellt, und zwar mit dem einzigen Ziel: um Menschen zu helfen. Dieses Motto ist für uns nicht nur ein Satz, sondern unsere gelebte Passion.
In Ihrer Rolle als IT Service Manager (w/m/d) stellen Sie den reibungslosen Betrieb unserer gesamten IT-Landschaft sicher und sind zentrale Ansprechperson für sämtliche IT-Belange im Unternehmen. Mit Ihrem serviceorientierten Ansatz unterstützen Sie unsere Anwender im Tagesgeschäft – strukturiert, priorisiert und effizient, unter anderem über unser Ticketsystem. Gleichzeitig entwickeln Sie unsere IT-Umgebung weiter und sorgen für die Einhaltung regulatorischer Vorgaben, insbesondere in puncto Compliance, Datensicherheit und Systemvalidierung.
Kurz gesagt: Sie sind die treibende Kraft hinter einer stabilen, sicheren und zukunftsfähigen IT bei Cesra!
 
Sie passen zu uns, wenn eine Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder einen vergleichbaren Abschluss besitzen und mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Serviceumfeld mitbringen.
 Sie haben Freude daran, Verantwortung zu übernehmen, Themen voranzubringen und unsere IT-Landschaft aktiv weiterzuentwickeln. Ein ausgeprägtes Service-Bewusstsein, Vertraulichkeit und Integrität sind für Sie selbstverständlich.
Sie verfügen über Erfahrung in der Betreuung von IT-Infrastrukturen – idealerweise in Bereichen wie Netzwerk, VPN, Firewall oder Cyber-Security – und arbeiten gern lösungsorientiert, pragmatisch und selbstständig.
 Wenn Sie außerdem strukturiert arbeiten, Prioritäten sicher setzen und die Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern schätzen, dann sind Sie bei uns genau richtig.
Was Sie bei Cesra erwartet? Ein Arbeitgeber, der anders ist. In unserem dynamischen und innovativen Unternehmen trifft Tradition auf Aufbruch: Wir sind etablierter Pharma-Spezialist seit 1929 und gleichzeitig voller neuer Ideen und Innovationsdrang. 

Unsere rund 50 Kolleginnen und Kollegen in Baden-Baden empfangen Sie mit offenen Armen – hier zählen Teamgeist und gegenseitige Wertschätzung wirklich. Jeder hilft jedem, und gemeinsam wachsen wir über uns hinaus. Moderne Führung bei Cesra heißt: offenes Ohr, Vertrauen in Ihre Fähigkeiten und die Freiheit, Dinge voranzutreiben. Ihre Weiterentwicklung liegt uns am Herzen – fachlich und persönlich. Ob Schulungen oder neue Aufgaben, wir unterstützen Sie dabei, sich zu entfalten. Und das Beste: Ihre Arbeit generiert einen sozialen Mehrwert. Denn was immer wir bei Cesra erwirtschaften, fließt nicht in die Taschen von Investoren, sondern in die Redel Stiftung, die weltweit Menschen in Not unterstützt. 

Hier noch einmal die Eckdaten:

Wir bieten

• Sinnstiftende Aufgabe: Eine Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert in einem Unternehmen, das seine Mission „Um Menschen zu helfen“ täglich lebt. Jeder Arbeitstag trägt dazu bei, Leid zu lindern und Menschen zu unterstützen.
• Soziales Engagement: Ein in Deutschland einzigartiges Modell des Gemeinwohls – Gewinne, die nicht reinvestiert werden, fließen über die Redel Stiftung direkt in weltweite Hilfsprojekte. So verbindet Cesra wirtschaftlichen Erfolg mit humanitärem Einsatz.
• Wertschätzende Unternehmenskultur: Flache Hierarchien, Respekt und Offenheit prägen unseren Alltag. Sie arbeiten in einem motivierten Team mit ausgeprägtem Teamgeist und echter Begeisterung für die gemeinsame Sache. Bei Cesra leben wir Leistungsorientierung, Handlungsstärke, Respekt und Verlässlichkeit – in der Zusammenarbeit ebenso wie in der Führung. Diese Werte prägen unsere Entscheidungen, unseren Umgang miteinander und unsere tägliche Arbeit. Sie schaffen ein Umfeld, in dem Vertrauen, Klarheit und Engagement selbstverständlich sind.
• Weiterentwicklung: Wir bieten ein Umfeld, das persönliches Wachstum und neue Impulse unterstützt. Ob durch praxisnahe Einblicke, herausfordernde Aufgaben oder im Austausch mit dem gesamten Team – bei uns haben Sie die Chance, sich weiterzuentwickeln und Ihre persönlichen Stärken gezielt einzubringen. 
• Interessante Produkte: Sie können stolz hinter unseren pflanzlichen Produkten mit sorgfältig ausgewählten Inhaltsstoffen stehen, welche durch die gute Verträglichkeit viele Anwender begeistern. 
• Stabilität und Zukunft: Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen mit über 90 Jahren Erfahrung und der Dynamik eines modernen Pharma-Spezialisten im Wandel. Innovationsfreude (ausgezeichnet mit dem BSFZ-Innovationssiegel) und digitales Denken machen uns zukunftsfähig.

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung der serviceorientierten Benutzerunterstützung im operativen Tagesgeschäft (u.a. mit Hilfe des Ticketsystems) unter Berücksichtigung von Prioritäten
• Betrieb und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur (Netzwerk, VPN, Firewall, cyber-security) im Rahmen der betrieblichen und technischen Anforderungen
• Eigenständige Steuerung und Zusammenarbeit mit Dienstleistern (z.B. im Bereich Rechenzentrums-Dienste)
• Sicherstellung der Erfüllung der Anforderungen an die IT-Systeme durch die QS hinsichtlich Dokumentation, Zuverlässigkeit und Datenintegrität 
• Einhaltung von Vorgaben hinsichtlich Compliance, Datenschutz und Datensicherheit, auch in Zusammenarbeit mit externen Experten
• Aktive Mitarbeit bei der Ausrichtung der IT: Strategie, Richtlinien, Compliance, Systemvalidierung (GMP)

Ihr Profil

• Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder vergleichbarer Abschluss
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich IT-Services 
• Gestaltungskompetenz bei der Weiterentwicklung unserer IT
• Hohe Vertraulichkeit und Integrität
• Ausgeprägtes Service-Bewusstsein
• Selbständige und eigenmotivierte Arbeitsweise
• Pragmatische, lösungsorientierte Vorgehensweise

Können Sie sich vorstellen, Teil dieses Teams zu werden? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Bewerben Sie sich jetzt als IT Service Manager (w/m/d) bei Cesra und werden Sie Teil unseres Teams.

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