Manager Hospitality

About the role:

In deze rol ben je verantwoordelijk voor de volledige commerciële operatie, waarbij je leidinggeeft aan verschillende afdelingen, zoals de Front Office, Food & Beverage, Fun & Entertainment en Retail. Jij zorgt ervoor dat de teams optimaal presteren, de gasttevredenheid hoog blijft en de bedrijfsvoering efficiënt verloopt. Met jouw strategisch inzicht en hands-on mentaliteit bewaak je de servicekwaliteit en zorg je voor continue verbetering van processen en dienstverlening. 

What will you do:

Jij weet hoe je medewerkers motiveert en inspireert om elke dag het beste uit zichzelf te halen. Met jouw ondernemende instelling en oog voor detail til je de service en gastbeleving naar een hoger niveau. Verder ben je verantwoordelijk voor: 

• Voorbereiden, coördineren en uitvoeren van alle (commerciële) operationele activiteiten gericht op het behalen van omzetdoelstellingen.

• Aansturen, motiveren en begeleiden van teams om een hoge servicekwaliteit en optimale gastervaring te realiseren.

• Evalueren en verbeteren van processen en dienstverlening, inclusief het signaleren van knelpunten, afhandelen van klachten en aandragen van verbetervoorstellen.

• Ontwikkelen van meerjarenplannen voor het implementeren, optimaliseren en vernieuwen van hospitalityactiviteiten, in overleg met de General Manager.

• Verantwoordelijk voor inkoop, financiële administratie en het waarborgen van naleving van veiligheidsvoorschriften, bedrijfsbeleid en kwaliteitsnormen.

This is you:

Jij bent een toegankelijke en stevige leider met een hands on mentaliteit, die energie krijgt van de dynamiek van de verschillende afdelingen op het bungalow park. Je staat graag op de vloer tussen je team, hebt oog voor service en kwaliteit en weet hoe je een gastvrije omgeving creëert waarin zowel medewerkers als gasten zich welkom voelen. Met jouw relevante horeca ervaring, bij voorkeur in een leidinggevende rol, begrijp je wat er nodig is om de dagelijkse operatie soepel te laten verlopen. Het aantal jaren ervaring is voor ons minder belangrijk dan de juiste bagage en mentaliteit.

Je beschikt over een mbo of hbo werk en denkniveau, communiceert duidelijk in het Nederlands en kunt je daarnaast goed redden in het Duits en Engels richting gasten. Je bent vertrouwd met geautomatiseerde systemen en vindt het geen probleem om verantwoordelijkheid te dragen op het gebied van veiligheid en regelgeving. Heb je nog geen diploma Sociale Hygiëne of BHV+ certificaat, dan ben je bereid deze te behalen.

Come work with us, as this is what we offer!

Samen zetten we alles op alles om onze gasten en onze collega’s het beste te bieden. Wordt jij onze nieuw collega, dan komt dit met alleen maar voordelen, zoals:

• Een fulltime (38 uur per week) contract binnen de recreatie cao

• Een salaris tussen €3621 en €4370 bruto per maand*

• 25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek*

• Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden

• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per km

• Deelname aan het pensioenfonds Recreatie

• Diverse collectieve verzekeringen

• Gratis reis- en annuleringsverzekering voor jou en je gezin.

• Een gunstige personeelsboekingsregeling

• Gratis gebruik maken van onze parkfaciliteiten

*Een fulltime dienstverband kent een 38-urige werkweek, wat gelijk staat aan een werkweek van 5 dagen. Indien je een parttime dienstverband hebt, worden jouw salaris en vakantiedagen naar rato berekend.