- Location
- Santiago, Santiago Avenida Los Conquistadores 2743, piso 3, Chile
- Type
- Full-time
- Department
- Engineering
- Source
- Workday
Description
Field Service Engineer (Santiago, Chile)
Únete a Stryker y forma parte de un equipo enfocado en brindar soporte técnico de excelencia a nuestros clientes. En esta posición, tendrás la oportunidad de realizar instalaciones, diagnósticos y mantenimiento de equipos médicos, combinando conocimientos técnicos, orientación al cliente y compromiso con la calidad. Buscamos profesionales de Ingeniería Mecánica, Electrónica o Biomédica que quieran desarrollarse en un entorno dinámico y de alto impacto.
Qué harás:
Proporcionar servicios eficientes, competentes y oportunos a los clientes para garantizar una óptima satisfacción del cliente.
Realizar instalaciones, diagnósticos, mantenimiento preventivo y correctivo en el sitio del cliente o en el taller.
Registrar en los sistemas ERP y/o CRM todos los servicios realizados para mantener el control del producto entrante/saliente en el taller, así como el historial del dispositivo tanto para servicios en campo como en taller.
Rastrear y cumplir con cualquier KPI bajo su alcance técnico.
Responsable de brindar soporte a todas las solicitudes de servicio al cliente a través de cualquier medio de manera oportuna.
Debe llevar a cabo todos los negocios y asuntos en cumplimiento con todas las leyes y regulaciones, incluyendo la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero (FCPA), el Código de Conducta de Stryker y de acuerdo con los más altos estándares éticos.
Qué necesitas:
Requisitos Obligatórios:
Licenciatura concluída en las áreas de Mecánica, Electrónica o Biomédica.
2 años de experiencia en el área.
Inglés a nivel intermedio.
Conocimientos intermedios en el paquete Office.
Requisitos Deseables:
Conocimientos sobre interacción entre software, maquinaria y robótica.
