Strategic Project Manager H/F/X - Verisure France

Rejoindre l'aventure Verisure, c'est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C'est d'ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients « nos protégés ».

Le/la Strategic Project Manager travaillera sous la supervision directe de la Chief of Staff du CEO France et sera un partenaire stratégique et un conseiller du directeur Expérience Client, du Directeur Marketing ou d'un autre membre de l'équipe de direction.

Ce poste offre une plateforme exceptionnelle à une personne très talentueuse pour contribuer à la mise en œuvre de la vision stratégique de l'activité en France. Le poste est transversal et permet d'être exposé à un grand nombre d'initiatives au sein de Verisure France, tout en étant responsable de bout en bout d'un certain nombre de projets critiques et transformationnels aux côtés d'un membre du comité de direction.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons aujourd'hui un.e Strategic Project Manager au sein de la Direction Stratégie. A ce poste, vous aurez la responsabilité de :

Responsabilités

• Soutenir l'un des directeurs de l'équipe de direction française dans la définition et la mise en œuvre de la stratégie et des principales initiatives de création de valeur.

• Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble d'une des équipes (par exemple Expérience client et Marketing) ainsi qu'avec le reste de l'entreprise sur des projets ayant une portée et un impact transversaux : Expérience Client et Marketing, IT, Finance, RH.

• Diriger et participer à de nouvelles initiatives stratégiques de transformation, y compris, par exemple :

  • Concevoir de nouvelles stratégies d'upselling/cross selling sur le portefeuille de clients, y compris de nouveaux produits et de nouveaux services.

  • Concevoir le modèle opérationnel cible pour concrétiser notre vision du service à la clientèle (temps de réponse, coût du service, etc.), y compris la modélisation des différentes options pour le modèle opérationnel cible (par exemple, mélange de temps plein/temps partiel, développement d'un modèle d'externalisation pour des tâches spécifiques).

  • Concevoir la stratégie de gestion de notre portefeuille de clients dans le cadre du programme « Accelerate » (nouveaux canaux pour servir nos clients, nouvelles méthodes de travail, nouveaux outils, etc.)

  • Comprendre l'impact de l'innovation en matière de produits et de services sur les différentes équipes de l'entreprise (par exemple, lancement de produits, nouveaux flux, nouveaux processus, etc.)

• Travailler avec la Chief of Staff France et d'autres membres de l'équipe de direction sur des interventions ad hoc qui nécessitent une attention particulière et une analyse approfondie.

• Soutenir les révisions stratégiques et les présentations au cluster (équipe de direction, conseil d'administration, budgets, plan à long terme.)

Profil du candidat

Expériences :

Nous considérons que ce rôle est essentiel à la réalisation des objectifs de croissance et de transformation organisationnelle de Verisure.

Nous sommes à la recherche d'une personne à fort potentiel / très performante, proactive, orientée vers la recherche de solutions et soucieuse d'apporter de la valeur à l'entreprise.

• Diplomé/e d'une formation grande école de commerce / ingénieur et/ou universitaire équivalente

• Environ 3-5 ans d'expérience.

• Haut potentiel / Top Performer d'un cabinet de conseil stratégique de premier plan - les profils hybrides, avec à la fois une expérience en conseil stratégique et en entreprise, seront pris en considération.

• Une expérience et/ou une exposition aux opérations et/ou à la gestion de portefeuilles de clients dans le cadre d'une activité basée sur l'abonnement constituent un atout majeur.

• De solides compétences en matière de gestion de projet et de présentation.

• Une expérience dans un environnement multinational et multiculturel.

• La maîtrise du français et de l'anglais - toute autre langue européenne serait un atout.

Rejoindre l'aventure Verisure, c'est :

• Un contrat en CDI avec 1 à 2 jours de télétravail par semaine

• Une formation complète dès votre arrivée et tout au long de votre parcours

• Une prime annuelle d'intéressement et de participation, avec abondement de l'entreprise (environ un mois de salaire)

• Des perspectives d'évolution : 25% de nos collaborateurs évoluent chaque année

• Le package complet : mutuelle, prévoyance, CSE, participation repas

• Intégrer une entreprise labellisée Top Employer depuis 2022, Happy Trainees depuis 2023 et Élu Service Client de l'année depuis 2024.

Chez Verisure, nous sommes des personnes qui protégeons des personnes. Nous croyons profondément à la bienveillance, à la générosité et à l'honnêteté, sans lesquelles nous ne pourrions mener à bien notre mission.

Parce qu'un monde plus sûr est forcément un monde plus juste, nous nous engageons à mener une politique de recrutement non discriminatoire. Verisure est une entreprise handi-accueillante et handi-bienveillante, nos postes sont évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.