Officer, Security

REQ14934 Officer, Security (Open)

職位概要:

保安員的職務主要是負責看管公司及賭場內的所有活動，確保公司環境、員工及顧客的安全，並且提供各部門的支援。

主要職責:

• 同事、客戶及工作間的關係

• 與員工及顧客保持良好的關係以提高工作的專業形象，並且以具專業的態度處理突發事件

• 個人表現

• 有效地管理和維護工作績效及完成任務，並為團隊作出貢獻

• 了解社會的多樣化環境關係

• 認識和理解公司與社會的文化關係，運作口頭及書面形式與員工及客戶溝通。
• 懂得操作基本的安全設備，包括對講機等

• 維護公司的財產及員工的安全

• 通過在指定的崗位和領域上執行工作，並要為各部門的員工提供安全的環境。
• 懂得採取適當的行動，防止公司財產上的損失，按照公司指引應對突發事宜

• 人流管理

• 監控及管理出/入口的人流數量，擔當提供支援及指揮的工作。

• 維持公司的財產及人員的安全

• 有效地了解潛在的安全隱患，包括防火警報器。懂得在緊急情況下，例如炸彈威脅等案件中進行人群疏散及危機處理

• 處理突發事形

• 根據公司的守則，適當地運用技巧應對工作環境內的情況

• 管理醉酒人士

• 根據公司的守則，運用技巧適當地處理工作環境內的醉酒人士

• 維護貴重的隨身物品

• 為公司部門或顧客的隨身物品護航。貴重物品的運輸護航包括籌碼、現金及文檔等

• 執行其他指派的任務

• 執行所有由上級指派的任務，並且根據所有政策、程序及法律法規完成任務

• 嚴格遵守公司政策及守則
• 當發現突發意外、工傷及非安全工作環境時，需向上級及相關部門作出及時的匯報
• 時而履行主任選派之其他合理職務

主要表現指標:

• 具文化認知
• 了解工作上的角色內容
• 了解機構內不同分公司的保安情況
• 具團隊精神
• 有效地完成在特定區域指派的職務
• 確保有效率地安排工作上的時間
• 具解決問題的技能，包括語言上的差異

資格要求:

學歷及經驗: 

• 具有客戶服務及/或保安工作經驗
• 具團隊精神
• 能用英語及/或廣東話對話交流；能操普通話優先考慮

技能/能力:  

• 提供高效率的客戶服務經驗
• 能令員工團結一致
• 具一定程度的溝通能力
• 展現有效的工作效率
• 能自我激勵