Customs Compliance Analyst

Asegurar el cumplimiento regulatorio y aduanero de los productos importados por la compañía mediante el análisis y control preventivo de fracciones arancelarias, aranceles, Normas Oficiales Mexicanas (NOM), regulaciones y restricciones no arancelarias, certificados y documentación de soporte.


La posición será responsable de fortalecer la calidad y consistencia de la información utilizada en los procesos de importación, trabajando de manera cercana con agentes aduanales, proveedores, áreas internas y equipos globales para identificar y resolver riesgos de cumplimiento antes del embarque y despacho de las mercancías.

Job Description:

Responsabilidades principales

1. Clasificación Arancelaria y Aranceles

· Revisar y validar las fracciones arancelarias aplicables a productos importados, escalando excepciones o casos de mayor complejidad conforme a los lineamientos internos.

· Mantener actualizado el catálogo maestro de clasificación arancelaria y la evidencia de soporte correspondiente.

· Revisar tasas arancelarias, tratamientos preferenciales y cambios regulatorios que puedan impactar las importaciones.

· Coordinar con agentes aduanales y áreas internas la revisión y resolución de discrepancias o cambios de clasificación.

· Identificar oportunidades de correcta aplicación de preferencias arancelarias sin comprometer el cumplimiento regulatorio.

2. Cumplimiento de NOM y Regulaciones

· Identificar y validar las NOM, regulaciones y restricciones no arancelarias aplicables a cada producto antes de su importación.

· Administrar y mantener actualizada la matriz maestra de cumplimiento de producto, incluyendo SKU, descripción técnica, fracción arancelaria, NICO, país de origen, aranceles, NOM, RRNA, vigencias y evidencia documental.

· Coordinar la obtención, revisión y vigencia de certificados, constancias, permisos y demás documentación requerida.

· Dar seguimiento a cambios regulatorios y evaluar oportunamente su impacto en productos actuales y nuevos.

· Trabajar con las áreas correspondientes para asegurar que el etiquetado, empaque e información comercial cumplan con los requerimientos aplicables antes de la importación o comercialización.

3. Control Preventivo y Nuevos Productos

· Realizar revisiones preventivas de cumplimiento para nuevos productos / SKUs antes de su primera importación.

· Identificar anticipadamente riesgos que puedan generar retenciones, retrasos, costos adicionales o incumplimientos.

· Asegurar que la información regulatoria y aduanera esté completa antes de liberar productos para importación.

· Dar seguimiento a discrepancias entre información de producto, documentación comercial, clasificación arancelaria, país de origen y requerimientos regulatorios.

· Escalar oportunamente riesgos de cumplimiento, incluyendo impacto, acciones requeridas y seguimiento hasta su resolución.

4. Data, Documentación y Auditoría

· Asegurar la integridad, trazabilidad y control de cambios de la información regulatoria utilizada en los procesos de importación clasificación arancelaria, NOM, país de origen y requerimientos regulatorios.

· Mantener expedientes y evidencia documental que soporten revisiones y auditorías internas, externas o de autoridades.

· Participar en revisiones y auditorías relacionadas con cumplimiento aduanero y regulatorio.

· Desarrollar indicadores, alertas y reportes para monitorear vencimientos, inconsistencias, tiempos de resolución y riesgos de Compliance.

· Impulsar la estandarización, documentación, automatización y digitalización de los procesos de Customs Compliance.

5. Coordinación y Soporte Transversal

· Colaborar estrechamente con agentes aduanales, proveedores y equipos internos de Supply Chain, Product Management, Máster Data, finanzas y Legal.

· Dar seguimiento a aclaraciones relacionadas con clasificación arancelaria, NOM, certificados y requerimientos regulatorios hasta su cierre.

· Apoyar la validación documental previa al embarque y despacho, coordinando con Import Planners y agentes aduanales la solución de incidencias de clasificación, origen, valor, NOM, permisos y documentación de soporte.

· Resolver consultas recurrentes conforme a criterios aprobados y escalar los casos que impliquen impacto económico relevante, riesgo de sanción, cambio de criterio o afectación a la continuidad operativa.

· Comunicar de forma clara requerimientos regulatorios, riesgos y acciones necesarias a stakeholders técnicos y no técnicos.

· Contribuir a iniciativas de mejora continua que reduzcan riesgos, tiempos de respuesta y dependencia de controles manuales.

Perfil requerido

· Licenciatura en Comercio Exterior, Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Logística o carrera afín.

· 2 a 4 años de experiencia en comercio exterior, aduanas, agencia aduanal, clasificación arancelaria o cumplimiento regulatorio.

· Experiencia en revisión y validación de información para procesos de importación y documentación aduanera.

· Experiencia trabajando con agentes aduanales y diferentes áreas internas.

· Deseable experiencia en compañías con alto volumen de SKUs y operaciones de importación.

· Deseable experiencia con productos sujetos a NOM de información comercial y/o seguridad.

· Inglés intermedio-avanzado para revisión documental y comunicación con proveedores y equipos internacionales.

Conocimientos técnicos necesarios

· Conocimiento práctico de TIGIE, fracciones arancelarias y NICO.

· Conocimiento de criterios y metodología para clasificación arancelaria.

· Conocimiento de aranceles, preferencias arancelarias y tratados comerciales aplicables.

· Conocimiento de Normas Oficiales Mexicanas (NOM) relacionadas con importación, etiquetado, información comercial y cumplimiento de producto.

· Conocimiento de Regulaciones y Restricciones No Arancelarias (RRNA).

· Conocimiento de documentación de comercio exterior: pedimentos, facturas comerciales, certificados de origen, listas de empaque, permisos y certificados.

· Conocimiento general de procesos aduaneros y requerimientos para importación en México.

· Capacidad para interpretar cambios regulatorios y determinar su impacto potencial en productos y operaciones.

· Manejo de bases de datos y catálogos maestros relacionados con clasificación arancelaria y Compliance.

· Conocimiento práctico de valoración aduanera, incrementables, vinculación, documentación soporte de la manifestación de valor.

· Capacidad para revisar reglas de origen, certificaciones de origen y evidencia para la aplicación de preferencias arancelarias.

· Capacidad para interpretar fichas técnicas, composición, materiales, función, uso, fotografías y manuales para sustentar la clasificación arancelaria.

· Conocimiento de criterios para documentar la aplicacion, excepción o exclusión de NOM y su evidencia técnica.

· Excel intermedio-avanzado; deseable experiencia con Oracle, GTM o sistemas de comercio exterior / ERP.

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Habilidades y competencias

· Pensamiento analítico y capacidad para identificar inconsistencias y riesgos.

· Alta atención al detalle y precisión en información regulatoria, clasificación y documentación.

· Orientación preventiva y capacidad para anticipar requerimientos antes del embarque o despacho.

· Ownership y accountability: seguimiento de los temas desde su identificación hasta su correcta resolución.

· Organización, priorización y capacidad para administrar múltiples productos, solicitudes y deadlines.

· Sentido de urgencia y capacidad de respuesta ante riesgos que puedan afectar importaciones o disponibilidad de producto.

· Comunicación efectiva y capacidad para explicar requerimientos regulatorios a áreas no especializadas.

· Trabajo transversal y colaboración con stakeholders internos y externos.

· Problem solving, investigación de causa raíz y evaluación estructurada de alternativas.

· Adaptabilidad y disciplina para mantenerse actualizado ante cambios regulatorios y nuevas necesidades del negocio.

Perfil del candidato

Profesional de Comercio Exterior con orientación analítica y preventiva, capaz de identificar riesgos regulatorios antes de que impacten la operación. Debe combinar rigor técnico, alta atención al detalle y criterio para analizar información regulatoria y técnica, trabajando de manera estructurada con múltiples SKUs, requerimientos y fuentes de información.

Se busca un perfil con ownership y sentido de urgencia, que no se limite a identificar inconsistencias, sino que dé seguimiento hasta su resolución y mantenga una comunicación efectiva con agentes aduanales, proveedores y equipos internos. La posición requiere una mentalidad preventiva: validar clasificación, aranceles, NOM, RRNA, origen y evidencia documental antes de que el producto llegue al proceso de despacho.

Impacto del rol

Fortalecer el control preventivo de Customs Compliance, reduciendo el riesgo de errores en clasificación arancelaria, aplicación incorrecta de aranceles, incumplimiento de NOM y documentación incompleta. La posición permitirá migrar de un enfoque principalmente reactivo a uno preventivo, identificando requerimientos y riesgos antes del embarque, fortaleciendo la trazabilidad de la información y reduciendo la dependencia de la Gerencia de Importaciones y de los agentes aduanales para actividades recurrentes de validación.

El rol complementará la ejecución de los Import Planners mediante una capa especializada de análisis y control regulatorio, permitiendo que la estructura mantenga cumplimiento, continuidad y nivel de servicio conforme crece la complejidad de la operación.