Facilities Manager

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Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong.  Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.

Facilities Manager – México

Buscamos un/a Facilities Manager con fuerte enfoque en Soft Services, orientado/a a la experiencia del usuario, excelencia en el servicio y liderazgo operativo dentro de ambientes corporativos dinámicos.

Esta posición será responsable de liderar la operación integral de servicios de workplace y facilities en México, con especial enfoque en hospitality, recepción, limpieza, eventos, experiencia del colaborador, mensajería y gestión de proveedores, asegurando altos estándares de servicio y satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales:

• Liderar la operación de Soft Services: limpieza, hospitality, recepción, workplace experience, mensajería, amenities y soporte a eventos corporativos.
• Asegurar una experiencia positiva y de alto nivel para colaboradores y visitantes.
• Gestionar proveedores y garantizar cumplimiento de SLAs, estándares de calidad y seguridad.
• Coordinar iniciativas regionales y colaborar con equipos LATAM y stakeholders clave.
• Mantener una comunicación cercana y efectiva con clientes internos, liderazgo y equipos de proyectos.
• Supervisar servicios hard básicos relacionados con la operación diaria del sitio.
• Gestionar presupuestos operativos, indicadores KPI y procesos de mejora continua.
• Liderar y desarrollar equipos promoviendo una cultura de servicio, colaboración e innovación.

Perfil requerido:

• Licenciatura en Administración, Ingeniería, Facilities Management o carrera afín.
• Más de 7 años de experiencia en Facilities Management con fuerte enfoque en Soft Services.
• Experiencia en hospitality, workplace experience y manejo de proveedores.
• Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y manejo de stakeholders.
• Experiencia trabajando en ambientes corporativos internacionales.
• Manejo de herramientas de Facilities Management y reporting (Corrigo deseable).
• Inglés avanzado obligatorio (conversacional y escrito).
• Español e inglés fluido.

Ofrecemos:

• Sueldo base: $74,000 MXN brutos mensuales
• Prestaciones superiores a las de ley
• Desarrollo profesional en entorno regional e internacional
• Cultura colaborativa y dinámica

Location:

On-site –Ciudad de Mexico,MEX

If this job description resonates with you, we encourage you to apply even if you don’t meet all of the requirements.  We’re interested in getting to know you and what you bring to the table!

At JLL, we harness the power of artificial intelligence (AI) to efficiently accelerate meaningful connections between candidates and opportunities. Using AI capabilities, we analyze your application for relevant skills, experiences, and qualifications to generate valuable insights about how your unique profile aligns with the specific requirements of the role you're pursuing.

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