- Salary
- €39k – €49k/yr
- Location
- München, Bayern
- Workplace
- Hybrid
- Type
- Temporary
- Department
- Customer Service
- Closing date
- Today
Description
Für unseren Mandanten – ein international tätiges Unternehmen der Luft- und Raumfahrtindustrie mit Standort in München – suchen wir ab sofort einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level.
- Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Störungsmeldungen und Serviceanfragen im 1st Level Support
- Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen – vor Ort und per Remote-Zugriff
- Dokumentation von Anfragen und Lösungen im internen Ticket-System
- Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern, Peripheriegeräten und Benutzerkonten
- Weiterleitung nicht lösbarer Fälle an den 2nd Level Support mit vollständiger Dokumentation
Abgeschlossene Ausbildung als IT-Techniker, Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld von Vorteil – Berufseinsteiger willkommen
Deutschkenntnisse mind. C1 oder Englischkenntnisse mind. B1
Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office
Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich
Benefits
Jahresbrutto: 39.000 – 49.000 € / Jahr bei 37,5 h/Woche – überdurchschnittlich für den Einstieg, Geregelte Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 37,5 Stunden/Woche – kein Schichtbetrieb, PSA (Sicherheitsschuhe S3) wird vollständig durch uns gestellt, Einsatz in einem international tätigen Unternehmen der Luft- und Raumfahrtbranche – starke Referenz für den Lebenslauf, Persönliches Vorstellungsgespräch vor Einsatzbeginn – kein anonymes Bewerbungsportal