Techncien SAV

Notre cabinet accompagne un groupe industriel international reconnu pour ses solutions technologiques avancées dans le domaine des machines-outils.

En forte croissance, cette entreprise s’appuie sur des équipements de haute précision et un service client exigeant à l’échelle internationale.

• Localisation du poste

Candidat idéalement basé à environ 1 heure au sud de Paris, dans les environs de l’adresse du site industriel (secteur Essonne / Loiret / alentours de la zone industrielle concernée).

Vos missions

Mise en service & formation

• Installation de machines neuves chez les clients
• Formation des opérateurs à l’utilisation des équipements

SAV & maintenance

• Diagnostic et dépannage sur machines en production
• Maintenance curative et préventive
• Rédaction de rapports d’intervention détaillés
• Identification des besoins complémentaires (pièces, rétrofits, upgrades)

Support technique (Hotline)

• Assistance à distance auprès des clients
• Support ponctuel de l’équipe hotline

Environnement & contraintes

• Déplacements fréquents en France
• Interventions ponctuelles à l’international (Europe, Afrique du Nord)
• Environ 4 découchés par semaine
• Intervention sur des machines techniques à forte valeur ajoutée

Profil recherché

Formation & expérience

• Bac pro ou +2 technique minimum
• Expérience en maintenance industrielle et/ou machines-outils

Compétences techniques

• Mécanique, électricité, mécatronique, fluides
• Diagnostic et résolution de pannes
• Lecture et compréhension de systèmes techniques complexes

Soft skills

• Excellent relationnel client
• Rigueur et sens de l’organisation
• Pédagogie et capacité à vulgariser
• Calme et réactivité en intervention

Langues

• Anglais technique (lu et écrit)

Rémunération & avantages

• Fixe annuel brut : entre 30 000 € et 40 000 €, selon le profil et l’expérience
• Véhicule de fonction
• Équipements techniques complets (outillage, PC, téléphone)
• Environnement international et technologique
• Frais pris en charge par l’entreprise