Sachbearbeiter Customer Service und Kundenbetreuung (m/w/d)
MY Humancapital GmbH
·2 days ago
- Location
- Deutschland
- Workplace
- Onsite
- Department
- Kundenservice
- Source
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Description
Im Auftrag unseres Partnerunternehmens suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „**Sachbearbeiter Customer Service & Kundenbetreuung (m/w/d)**“.
**Aufgaben**
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- Sie betreuen Kunden serviceorientiert zu auftragsbezogenen Fragestellungen in deutscher und englischer Sprache
- Sie erfassen Aufträge und sorgen für eine ordnungsgemäße Abwicklung sowie Fakturierung
- Darüber hinaus erstellen und prüfen Sie Kostenvoranschläge und bearbeiten eingehende Kundenrückmeldungen
- Sie koordinieren die Bearbeitung bestätigter Aufträge und behalten Termine sowie den Bearbeitungsstatus im Blick
- Zusätzlich unterstützen Sie das Team bei allgemeinen administrativen und organisatorischen Aufgaben
**Qualifikation**
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- Grundlage bildet eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann im Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) oder Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)
- Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d), Mitarbeiter Customer Service (m/w/d), Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) oder Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung und Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen sowie in der lösungsorientierten Bearbeitung von Anliegen
- Zusätzlich sind gute Kenntnisse in MS Office sowie idealerweise Erfahrungen mit SAP wünschenswert
- Wichtig sind Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick, Problemlösungskompetenz sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Benefits**
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- **Work-Life-Balance**: Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag ohne Schichtarbeit
- **Krisensicherheit**: Langfristige Jobmöglichkeit bei einem krisensicheren Arbeitgeber
- **Zentrale Lage**: Moderne Büroräumlichkeiten im Herzen von München mit optimaler Verkehrsanbindung
- **Modernes Umfeld**: Sie erwartet eine moderne Arbeitsumgebung mit neuester Technik
- **Weiterentwicklung**: Auf Sie warten zahlreiche interne und externe Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Sie finden das Stellenprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Für Rückfragen steht Ihnen **Kaan Akdemir** gerne unter **089 954 287 109** zur Verfügung.