Accounts Receivable Specialist (Collections & Deductions)

Breve introducción de la posición

 

En este rol tendrás la oportunidad de generar un impacto directo en la salud financiera del negocio mediante la gestión integral de una cartera de clientes, asegurando una recuperación efectiva de ingresos y una experiencia de servicio sólida. Serás una pieza clave para equilibrar resultados financieros, colaboración comercial y relaciones estratégicas con clientes.

Formarás parte de un equipo que opera en un entorno dinámico, donde la precisión, la capacidad de análisis y la resolución de problemas son fundamentales para mantener procesos financieros eficientes y sostenibles. Este puesto combina liderazgo operativo, gestión de riesgos y trabajo transversal con diferentes áreas para resolver desafíos complejos y generar mejoras continuas.

Buscamos a una persona orientada a resultados, con mentalidad analítica y habilidades de influencia, capaz de convertir desafíos de cobranza en oportunidades para fortalecer procesos y relaciones de negocio.

¿Qué hará única tu contribución?

• Liderar y coordinar los procesos de cobranza para asegurar la recuperación oportuna de las cuentas por cobrar.
• Supervisar la cartera de clientes, monitorear riesgos crediticios y gestionar cuentas con vencimientos pendientes.
• Investigar discrepancias en facturas, pagos y deducciones, impulsando su resolución con diferentes áreas del negocio.
• Colaborar estrechamente con equipos comerciales, servicio al cliente, precios y finanzas para eliminar barreras y acelerar soluciones.
• Analizar tendencias, generar reportes de desempeño y proponer acciones que mejoren la eficiencia operativa y los resultados financieros.
• Garantizar una comunicación efectiva con clientes a través de distintos canales, construyendo relaciones de confianza y colaboración.

Si te motiva liderar procesos críticos para el negocio, tomar decisiones basadas en datos y generar resultados tangibles a través de la colaboración, este es un rol donde podrás dejar una huella visible desde el primer día.  #LI-MX

Acerca de ti

Para tener éxito en esta posición, es indispensable que cuentes con experiencia en Cuentas por Cobrar (Accounts Receivable), gestión de facturación, cobranza y resolución de disputas, así como un manejo sólido de SAP, herramientas de Microsoft Office y portales de clientes. Además, deberás sentirte cómodo comunicándote en inglés tanto en reuniones como por teléfono con clientes y equipos globales.

Más allá de tus conocimientos técnicos, buscamos a una persona que combine enfoque analítico, orientación al cliente y capacidad para generar resultados en entornos dinámicos. Alguien que disfrute resolver problemas complejos, construir relaciones de confianza y transformar desafíos operativos en oportunidades de mejora.

Esto puede ser para ti si:

• Tienes un sólido entendimiento de los procesos de cuentas por cobrar, conciliaciones, cobranzas y gestión de discrepancias o deducciones.
• Te distingues por tu atención al detalle, organización y capacidad para gestionar múltiples prioridades sin perder de vista los objetivos.
• Cuentas con habilidades de comunicación e influencia que te permiten colaborar eficazmente con clientes y equipos multifuncionales.
• Actúas con autonomía, sentido de urgencia y responsabilidad, identificando oportunidades y tomando acción de manera proactiva.
• Disfrutas analizar información, investigar causas raíz y proponer soluciones que mejoren procesos y resultados.
• Te adaptas con facilidad al cambio, aprendes rápidamente y ves los nuevos retos como oportunidades para crecer profesionalmente.

Este rol es ideal para una persona con mentalidad de crecimiento, que busque ampliar su impacto, fortalecer sus capacidades de liderazgo e impulsar mejoras continuas en un entorno donde el aprendizaje, la colaboración y la evolución profesional forman parte del día a día.

Acerca de nosotros, lo que ofrecemos y lo que viene

En Danone México, trabajamos con una convicción profunda: la salud de las personas y la del planeta están conectadas. Bajo nuestra visión global One Planet. One Health., construimos un futuro más saludable a través de alimentos y bebidas que forman parte del día a día de millones de familias a nivel global.En México, con más de 15,000 colaboradores, 35 plantas y más de 100 centros de distribución en el país, somos una comunidad diversa y altamente comprometida que impulsa marcas icónicas como Danone, Activia, Oikos, Danonino, Bonafont y Silk. Cada persona que se suma aporta una pieza clave para seguir evolucionando e innovando. En Danone encontrarás un entorno donde puedes crecer con propósito y ser auténtico. Valoramos lo que cada persona aporta, y es esa combinación de experiencias, talentos y perspectivas lo que fortalece nuestra cultura y nos impulsa a lograr resultados extraordinarios. Aquí tendrás libertad para proponer, crear y emprender ideas que generen impacto real. Impulsamos tu desarrollo a través de retroalimentación continua, objetivos claros, metodologías ágiles y herramientas de aprendizaje diseñadas para acelerar tu crecimiento profesional. Queremos que avances con confianza y encuentres un camino que te inspire. Tu bienestar también es fundamental para nosotros. Por eso contamos conbeneficios flexibles, programas de salud integral física, emocional y financiera, plataformas de apoyo, descuentos exclusivos y prestaciones superiores a la ley que acompañan todas las etapas de tu vida. Somos orgullosamente una compañía certificada como B Corp, lo que refleja nuestro compromiso con prácticas responsables, decisiones conscientes y un impacto positivo en las personas, las comunidades y el planeta. Si buscas un lugar donde puedas aportar, desarrollarte y formar parte de una comunidad que trabaja con propósito, te invitamos a explorar nuestras vacantes y descubrir por ti mismo todo lo que puedes construir en Danone. Tu siguiente gran paso profesional podría comenzar aquí.