Analista de Gestão de Ativos de TI

Job Description:

Sobre a área:

Nossa área de Modern Workplace é responsável por oferecer soluções inovadoras que garantem ambientes de trabalho digitais seguros, eficientes e colaborativos. Atuamos com tecnologias de ponta para suportar operações críticas, garantindo alta disponibilidade, produtividade e experiência superior para nossos clientes.

Funções essenciais do cargo:

Gestão de Ativos de Hardware (HAM)

• Controlar o ciclo de vida dos ativos de TI, desde a aquisição até o descarte.
• Gerenciar o inventário de computadores, notebooks, servidores, dispositivos móveis, impressoras e equipamentos de infraestrutura.
• Garantir a rastreabilidade dos ativos físicos por meio de auditorias periódicas.
• Acompanhar processos de movimentação, substituição e descarte de equipamentos.
• Controlar garantias, contratos de suporte e ciclos de renovação tecnológica.

Gestão de Ativos de Software (SAM)

• Gerenciar o inventário de softwares instalados na organização.
• Monitorar a utilização de licenças e contratos de software.
• Garantir conformidade com requisitos de fabricantes e auditorias de licenciamento.
• Identificar riscos de subutilização ou uso indevido de licenças.
• Apoiar negociações de renovação e otimização de contratos.

Governança e CMDB

• Garantir a qualidade e integridade dos dados de ativos na CMDB.
• Validar relacionamentos entre ativos, serviços e configurações.
• Apoiar iniciativas de melhoria da maturidade da CMDB.
• Trabalhar em conjunto com equipes de Configuration Management.

Controle Financeiro e Compliance

• Apoiar a gestão financeira dos ativos de TI.
• Elaborar análises de Custo Total de Propriedade (TCO).
• Identificar oportunidades de redução de custos e reaproveitamento de ativos.
• Garantir aderência às políticas corporativas e requisitos de auditoria.
• Suportar auditorias internas e externas relacionadas a ativos e licenciamento.

Processos e Melhoria Contínua

• Desenvolver e manter processos de IT Asset Management.
• Definir e acompanhar indicadores operacionais e executivos.
• Propor automações para descoberta, reconciliação e controle de ativos.
• Participar de iniciativas de transformação digital e governança de TI.
• Atuar em conjunto com Procurement, Finanças, Segurança da Informação e equipes de Operação.

Qualificações básicas:

• Experiência em Gestão de Ativos de TI (IT Asset Management), Hardware Asset Management (HAM) e Software Asset Management (SAM).
• Conhecimento em processos de ciclo de vida de ativos de TI.
• Experiência com inventário, controle patrimonial e auditorias de ativos.
• Conhecimento em CMDB e práticas de ITIL.
• Experiência com gestão de contratos, licenciamento de software e compliance.
• Conhecimentos em análise financeira aplicada a ativos de TI (TCO, otimização e controle de custos).
• Capacidade analítica para interpretação de indicadores e geração de relatórios executivos.
• Habilidade para atuar em ambiente colaborativo com múltiplas áreas e stakeholders.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Inglês intermediário para leitura e interpretação de documentações técnicas.

Qualificações desejáveis:

• Certificações ITIL Foundation, HAM, SAM ou áreas correlatas.
• Experiência com ServiceNow ITAM, Flexera, Snow Software ou ferramentas similares.
• Conhecimento em Discovery, Asset Reconciliation e Configuration Management.
• Experiência em processos de auditoria de fabricantes de software.
• Conhecimento em automação de processos de Asset Management.
• Vivência em ambientes corporativos globais e multinacionais.
• Inglês avançado.

Diversidade e Inclusão

Esta oportunidade também é destinada a Pessoas com Deficiência (PcD).

O que estamos oferecendo?

Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades, a fim de construir um equilíbrio entre vida profissional e pessoal, além de oferecer oportunidades constantes de evolução de carreira.

Se você está buscando desafios em um ambiente de trabalho agradável e multinacional, então nós definitivamente queremos saber mais sobre você.

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