Especialista de Servicio

Ecolab es líder global en soluciones de agua, higiene y prevención de infecciones, ayudando a empresas de diversos sectores a proteger a las personas, los recursos y los procesos críticos.

Nos encontramos en la búsqueda de una persona para cubrir la posición de Especialista de Servicio en Nuevo Laredo, Tamaulipas.

Cómo vas a impactar

• Brindar atención y seguimiento al cliente en planta.

• Realizar la programación mensual de servicios al inicio de cada mes.

• Ejecutar servicios de control de plagas, incluyendo aplicación de insecticidas residuales, geles y otros tratamientos autorizados.

• Elaborar reportes de servicio.

• Explicar al cliente las actividades realizadas, áreas de oportunidad detectadas y documentar los hallazgos encontrados.

• Entregar reportes impresos al cliente.

• Dar seguimiento a la actividad de plagas identificada y realizar reportes de escalación cuando sea necesario.

Requisitos mínimos

• Preparatoria concluida.

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y seguimiento de actividades programadas.

• Experiencia mínima de 1 año en manejo de herramientas tecnológicas básicas.

• Conocimiento de:

  • Microsoft Office.

  • Excel básico.

  • Uso de celular y herramientas digitales.

Habilidades y competencias

• Atención al cliente.

• Organización y seguimiento de actividades.

• Responsabilidad y sentido de urgencia.

• Comunicación efectiva.

• Disponibilidad para trabajar en distintos turnos cuando la operación lo requiera.

• Capacidad para dar seguimiento puntual a reportes y hallazgos.

Detalles de la posición

• Ubicación: Nuevo Laredo, Tamaulipas.

• Horario: Turnos mixtos (mañana, tarde y eventualmente noche).

• Viajes: asociados a servicios de control de roedores y tratamientos de plagas dentro de la operación asignada.

Sobre Ecolab

En Ecolab, ayudamos a nuestros clientes a proteger sus instalaciones, productos y reputación mediante soluciones innovadoras de prevención y control de plagas. Nuestro negocio de Pest Elimination combina conocimiento técnico, servicio especializado y atención al cliente para crear entornos más seguros y cumplir con los más altos estándares de calidad e inocuidad. Formar parte de Ecolab significa integrarse a una compañía global comprometida con la seguridad, la innovación y el desarrollo profesional.