Especialista de Operación y Servicio

Buscamos a alguien que:

• Brinde atención y asesoramiento asegurados en temas de gastos médicos y de vida.

• Gestione y revise solicitudes, y reclamaciones relacionadas con siniestros, con énfasis en la calidad de los rechazos.

• Revise documentación y papeles relacionados con indemnizaciones de vida, enviados a la aseguradora.

• Mantenga una comunicación efectiva y cordial, incluso en situaciones de rechazo o dificultad.

• Contribuya a la satisfacción del cliente mediante un servicio de calidad y atención personalizada.

• Trabaje de manera proactiva para resolver dudas y ofrecer soluciones adecuadas.
   

Necesitas tener:

• 2 a 3 años de experiencia en siniestros de gastos médicos y de vida.

• Profesional titulado en áreas relacionadas.

• Habilidad para manejar rechazos con empatía y profesionalismo.

• Capacidad para trabajar bien en equipo.
   

Lo que te hará destacar:

• Experiencia en bróker de seguros

• Actitud empática y cálida en la atención al cliente.

• Conocimientos en Excel intermedio.

• Capacidad para gestionar situaciones difíciles con profesionalismo.
   

Por qué unirse a nuestro equipo:

• Te ayudamos a dar lo mejor de ti a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que te apoyan.

• Fomentamos una cultura vibrante e integradora en la que puedes trabajar con compañeros talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto positivo en colegas, clientes y comunidades.

• Nuestra escala nos permite ofrecer una amplia variedad de oportunidades profesionales, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.