Account Manager CA

Propósito y responsabilidades de la posición

Propósito:

Posición comercial 100% de campo ubicada en Sevilla, responsable de impulsar el crecimiento sostenible del negocio de Zoetis en su territorio, gestionando cuentas de clientes (principalmente clínicas y hospitales veterinarios) mediante la venta de soluciones, la excelencia en la ejecución de la estrategia de marketing y el desarrollo de relaciones de colaboración a largo plazo. Esta posición reporta al ABM Centro- Sur de Animales de Compañía de Zoetis España.

Principales responsabilidades

• Alcanzar los objetivos de ventas y cuota de mercado acordados para el portfolio de Animales de Compañía en su territorio (zona Sur Este de España)
• Planificar y ejecutar el plan de visitas garantizando cobertura, frecuencia y calidad; preparación previa, objetivos claros y seguimiento posterior.
• Implementar campañas y programas de marketing, asegurando coherencia de mensajes por producto/área terapéutica.
• Identificar oportunidades por cliente (adopción de productos/servicios, mejora del mix, fidelización) y proponer soluciones adaptadas a necesidades clínicas.
• Realizar cierres de acuerdos con enfoque win–win, protegiendo las condiciones comerciales y la propuesta de valor de Zoetis.
• Mantener un alto nivel de conocimiento del portfolio, servicios, evidencia científica, competencia y dinámica del mercado.
• Gestionar el desempeño del territorio a través de indicadores (KPI) y análisis de resultados, proponiendo acciones correctivas cuando sea necesario.
• Registrar la actividad comercial y la información relevante de cliente de forma completa y puntual en el CRM (Touchpoint o herramienta vigente).
• Coordinarse con funciones internas (marketing, servicios de valor añadido, formación, técnicos, KAM y otros roles) para maximizar la experiencia del cliente.

Habilidades y Competencias requeridas en el puesto

• Negociación e influencia; comunicación clara y orientada a valor.
• Planificación, organización y gestión de prioridades.
• Empatía, asertividad y construcción de relaciones de confianza a largo plazo.
• Orientación a resultados y resiliencia; aprendizaje continuo y adaptación al cambio.
• Toma de decisiones y pensamiento analítico/pragmático

Formación y experiencia requerida

Experiencia comercial en posiciones de campo, preferiblemente en salud animal o sectores afines (farmacéutico, consumo técnico, diagnóstico).

Español nativo o nivel profesional equivalente.

Dominio de herramientas digitales de trabajo (CRM, Outlook, iOS y herramientas de comunicación corporativas).

Orientación al cliente y capacidad para trabajar por objetivos con autonomía y disciplina.

Formación universitaria en Veterinaria, Biología u otras Ciencias de la Salud.

Experiencia previa en Animales de Compañía y/o en gestión de cuentas.

Nivel de inglés funcional / profesional

Requisitos adicionales

Puesto 100% de campo con disponibilidad para viajar dentro del territorio asignado y para asistir a reuniones de equipo, formaciones y eventos según necesidades del negocio. Se requiere flexibilidad horaria acorde a la actividad comercial.

Residencia en Sevilla

Permiso de trabajo en España, carné de conducir en vigor.

 

 

Full time

 

 

Regular

 

 

Colleague

 

 

Any unsolicited resumes sent to Zoetis from a third party, such as an Agency recruiter, including unsolicited resumes sent to a Zoetis mailing address, fax machine or email address, directly to Zoetis employees, or to Zoetis resume database will be considered Zoetis property. Zoetis will NOT pay a fee for any placement resulting from the receipt of an unsolicited resume.

Zoetis will consider any candidate for whom an Agency has submitted an unsolicited resume to have been referred by the Agency free of any charges or fees. This includes any Agency that is an approved/engaged vendor but does not have the appropriate approvals to be engaged on a search.

 

 

Notice: Zoetis Recruiters will contact candidates via email from an address ending in @zoetis.com and may also initially connect with candidates through LinkedIn, including LinkedIn InMail. Zoetis does not use Gmail, Outlook, Yahoo, or other web-based/generic email domains to communicate about job opportunities, interviews, or offers of employment. If you receive a recruitment-related email message claiming to be from Zoetis that does not come from @zoetis.com, please treat it as suspicious. For your security, do not reply, click links, open attachments, share personal or financial information, or send money in response to unexpected or questionable recruitment communications.