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E-Commerce Customer Success Manager (F/M/D)

emax digital

·

Feb 19, 2025

Location
München, Bayern
Type
Full-time
Department
Customer Service
Seniority
Manager
Source
Personio

Description

Ihre Aufgaben

Du berätst Markenhersteller wie sie ihr Marketing und Vertrieb im E-Commerce optimieren können.    

  • Analytics & Insights. Mithilfe unserer KI-basierten Amazon Intelligence Software unterstützt du deine Kunden bei mehr Transparenz in ihre tägliche Arbeitsschritte zu bringen
  • Consulting. Du wirst Amazon Experte und unterstützt namhafte Kunden dabei ihre strategischen & operativen Ziele zu erreichen 
  • Sichtbarkeit & Aktivierung. Entwickle und Werbe-Strategien und unterstütze deine Kunden ihre Marken Awareness zu stärken, und Verkäufe zu aktivieren
  • Reporting. Du erstellst Analysen basierend auf Kampagnen- und Verkaufsdaten mithilfe von Excel, PowerPoint und unserem emax.digital Tool
     


Ihr Profil

Du hast ein abgeschlossenes Bachelor oder Master Studium zum Beispiel aus dem Bereich Marketing, BWL, VWL, Kommunikation, Medien, Journalismus, Fashion, Psychologie. Wichtiger als dein Studium ist uns:

  • DU LIEBST MARKEN & E-COMMERCE. Du hast Interesse beides miteinander zu verknüpfen
  • Du hast Bock etwas Neues auszuprobieren und auf ein Startup-Abenteuer in einem dynamischen, heißen Markt
  • Du hast evtl. schon Erfahrungen mit Amazon Advertising, E-Commerce, Online Marketing, SEO oder Content-Management gemacht 
  • Du sprichst Deutsch & Englisch fließend


Warum wir?

  • Spiel, Spaß und Spannung in einem schnell wachsenden Tech-Start-Up
  • Du bist übernimmst von Anfang an Verantwortung und eigene Projekte
  • Du arbeitest eng mit dem Gründerteam zusammen = flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen
  • Einen tiefen Einblick in die DNA der erfolgreichsten E-Commerce-Player (Amazon & Co.) 
  • Enge Zusammenarbeit mit den Gründern, führenden Marken, Agenturen und anderen Start-Ups
  • Unser Büro befindet sich in der Neuen Balan, München Ost und bietet eine warme, familiäre Atmosphäre inmitten anderer Start-Ups inkl. Team & Kunden Events …und erstklassigen Kaffee ☕️

Skills

ExcelSEO

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