Starsza Specjalistka / Starszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Date Posted:

2026-10-28

Country:

Poland

Location:

PL-18-RZESZOW-120 N56 ~ Ul Hetmanska 120 ~ BLDG N56

Position Role Type:

Hybrid

 

Starsza Specjalistka / Starszy Specjalista ds. Obsługi Klienta / Pratt&Whitney Rzeszów

Silniki Pratt & Whitney pomagają łączyć ludzi, rozwijać gospodarki i bronić wolności. Przyszłość napędów zależy od innowacji. Innowacje tworzą ludzie, którzy marzą o lepszym jutrze. Aplikując na to stanowisko masz szansę na rozwój oraz zdobywanie nowych doświadczeń, dołączysz do przyjaznego międzynarodowego zespołu.

Dołącz do zespołu w Rzeszowie i wspieraj Pratt & Whitney Canada w obsłudze zamówień, kontraktów sprzedażowych i współpracy z klientami. Będziesz pracować w międzynarodowym środowisku, w stałym kontakcie z zespołami w Kanadzie oraz innymi działami organizacji.

 

Twój zakres obowiązków

• obsługa zamówień sprzedażowych w systemie SAP, w tym ich tworzenie i aktualizacja
• koordynacja codziennego fakturowania sprzedaży silników
• aktualizacja planów sprzedaży oraz przygotowywanie miesięcznych raportów i prognoz
• przygotowywanie raportów cenowych i wsparcie corocznego procesu aktualizacji cen
• bieżąca współpraca z klientami OEM, m.in. Safran i COMAC, oraz obsługa ich zapytań
• współpraca z zespołami wewnętrznymi w celu wyjaśniania kwestii związanych z zamówieniami, cenami, fakturami i dostawami
• monitorowanie wysyłek części zamiennych i wsparcie procesów związanych z naprawami silników
• obsługa portali klientów oraz aktualizacja dokumentacji handlowej i wysyłkowej
• przygotowywanie raportów SOX w obszarze kontroli eksportu
• organizacja pracy i ustalanie priorytetów, monitorowanie terminów oraz sygnalizowanie potencjalnych problemów
• udział w usprawnianiu procesów i poprawie jakości danych

 

Czego się nauczysz

• jak funkcjonują procesy sprzedażowe i administracja kontraktami w globalnej organizacji z branży lotniczej
• jak przebiega współpraca między sprzedażą, finansami, zakupami, logistyką i innymi obszarami biznesu
• jak obsługiwać procesy związane z zamówieniami, wyceną, fakturowaniem i dostawami w międzynarodowym środowisku
• jak pracować z wymaganiami klientów i rozwiązywać bieżące problemy operacyjne
• jak wykorzystywać SAP i narzędzia raportowe w codziennej pracy oraz identyfikować możliwości usprawnień

 

Nasze wymagania

• wykształcenie wyższe magisterskie, preferowane kierunki: finanse, ekonomia, logistyka lub pokrewne
• minimum 5 lat doświadczenia zawodowego w obszarze administracji sprzedaży, obsługi zamówień, finansów lub na podobnym stanowisku
• bardzo dobra znajomość języka angielskiego (poziom C1), w tym swoboda komunikacji biznesowej oraz prowadzenia rozmów z klientami
• praktyczna znajomość systemu sap oraz dobra znajomość programu excel
• dobre umiejętności analityczne i organizacyjne oraz dbałość o szczegóły
• podstawowa znajomość procesów finansowych i handlowych
• umiejętność samodzielnej organizacji pracy, ustalania priorytetów i dotrzymywania terminów
• gotowość do pracy w międzynarodowym środowisku, współpracy z różnymi zespołami oraz udziału w popołudniowych spotkaniach i rozmowach z uwzględnieniem godzin pracy zespołów w Kanadzie

 

Cenimy osoby, które

• swobodnie komunikują się z klientami i współpracownikami, potrafią słuchać i zadawać pytania, aby dobrze zrozumieć potrzeby biznesowe
• zachowują spokój w trudnych sytuacjach i potrafią konstruktywnie rozwiązywać problemy
• potrafią wyrażać swoje zdanie, zgłaszać wątpliwości i stawiać granice w sposób profesjonalny i pełen szacunku
• podchodzą do problemów rzeczowo, opierają się na faktach i szukają rozwiązań zamiast koncentrować się na trudnościach
• biorą odpowiedzialność za swoje zadania i dbają o dobrą komunikację, szczególnie gdy pojawiają się opóźnienia lub zmieniają się priorytety
• dobrze odnajdują się w pracy zespołowej i potrafią współpracować z osobami o różnych perspektywach i potrzebach
• są otwarte na informację zwrotną, nowe pomysły i usprawnianie sposobu pracy

 

To oferujemy

• stabilną i długoterminową współpracę – będziesz zatrudniony/a bezpośrednio u nas w firmie na podstawie umowy o pracę
• premię kwartalną – której wysokość uzależniona jest od realizacji Twoich celów
• bezpieczeństwo – któremu w naszej pracy nadaliśmy najwyższą rangę
• PPE – dbamy o przyszłość naszych pracowników, dlatego sfinansujemy Twoją składkę emerytalną
• elastyczne podejście do pracy – wierzymy, że każdy potrafi sam efektywnie zarządzać swoim czasem pracy dlatego zwracamy większą uwagę na jakość niż szybkość wykonania
• bycie fair – nasze działania oparte są o kodeks etyczny, który jest dla nas wyznacznikiem standardów i pomaga budować silną kulturę etyczną i uczciwie osiągać cele biznesowe
• ciągłe doskonalenie – dofinansujemy studia już od 1 dnia zatrudnienia w ramach programu Scholar, na kierunku związanym z Twoją pracą w wybranej przez siebie uczelni

 

W aplikacji prosimy o umieszczenie klauzuli: Na podstawie art. 7 ust. 1 RODO oświadczam, iż wyrażam zgodę na przetwarzanie przez administratora, którym są: 1. Pratt &Whitney Rzeszów S.A. z siedzibą w Rzeszowie, adres: ul. Hetmańska 120,35-078 Rzeszów, Polska oraz 2. Hamilton Sundstrand Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Rzeszowie, ul. Hetmańska 120, 35-078 Rzeszów, Polska moich danych osobowych w celu przeprowadzenia procedury rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu o pracę  oraz na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej aplikacji na potrzeby przyszłych procesów rekrutacji, w tym również na inne stanowiska. Powyższa zgoda została wyrażona dobrowolnie zgodnie z art. 4 pkt 11 RODO. Niniejszym potwierdzam zapoznanie się z klauzulą informacyjną.

 

Zakres wynagrodzenia dla tego stanowiska wynosi 8 417,0 PLN – 16 800,0 PLN. Podany zakres jest szacunkową wartością reprezentatywną obejmującą różne poziomy doświadczenia tym stanowisku.  Przy ustaleniu wysokości wynagrodzenia RTX bierze pod uwagę m. in. zakres roli, poziom odpowiedzialności, doświadczenie zawodowe kandydata, lokalizację, wykształcenie, ukończone szkolenia oraz kluczowe kompetencje kandydata.

 

Poza ustawowymi świadczeniami, RTX oferuje szeroki pakiet benefitów i nagród mających na celu wspieranie dobrego samopoczucia, rozwoju i sukcesów naszych pracowników. Pracownicy mogą korzystać z programów takich jak program pomocy pracownikom, dofinansowanie do studiów, świadczenia emerytalne w ramach naszych planów emerytalnych, program motywacyjny oraz program uznania pracowników, który nagradza dobre wyniki.

 

Wynagrodzenie premiowe zależą od kilku czynników, w tym od wyników: indywidualnych, jednostki biznesowej oraz firmy. Zakres dostępnych benefitów może różnić się w zależności od poziomu stanowiska w strukturze organizacji oraz tego, czy stanowisko jest objęte układem zbiorowym pracy.

 

RTX adheres to the principles of equal employment. All qualified applications will be given careful consideration without regard to ethnicity, color, religion, gender, sexual orientation or identity, national origin, age, disability, protected veteran status or any other characteristic protected by law.

 

Privacy Policy and Terms:

Click on this link to read the Policy and Terms