Analista de Risco Operacional e Controles Internos Sênior

OUR PEOPLE, TOGETHER, LEAD WITH CONSCIOUSNESS.

At Natura, we have the potential to drive meaningful transformations. This is made possible through the innovative products of Natura and Avon; the memorable experiences of Bluma's beauty services and our financial education platform, Emana Pay. Brands and services that are relevant to those who use them and recognized for our commitment to leading regenerative businesses.

Role Type

Permanent

What will you be doing here?

Buscamos uma pessoa para atuar como Analista de Risco Operacional e Controles Internos Sênior, com a missão de mapear processos de ponta a ponta (end-to-end) e executar testes de efetividade de controles. O profissional atuará como parceiro estratégico das áreas de negócio e produtos (Control-by-Design), garantindo que novas iniciativas nasçam com controles adequados e mitigação de riscos sem comprometer a agilidade operacional. A posição exige facilidade de interlocução corporativa, visão crítica sobre dados e aplicação de tecnologia e inteligência artificial para otimização de rotinas.

What knowledge and experiences will you need to bring to share with our network?

• Realizar o mapeamento de processos de negócio de ponta a ponta, identificando riscos inerentes e desenhando os respectivos controles mitigatórios.

• Planejar e executar com autonomia o programa de testes de controles internos (walkthroughs, avaliação de desenho e testes de efetividade), em conformidade com as diretrizes regulatórias do Banco Central.

• Atuar de forma consultiva junto aos risk owners na construção e acompanhamento de planos de ação para correção de causa raiz, validando as evidências de implementação.

• Manter atualizados a Matriz de Riscos e Controles (MRC) e o Mapa de Riscos Corporativo com base nas avaliações e testes executados.

• Atuar na governança de Control-by-Design, prestando consultoria interna para que novos produtos e processos já nasçam com estrutura de controles adequada.

• Conduzir a investigação de falhas e incidentes operacionais junto às áreas envolvidas, apoiando no registro do evento, análise de causa raiz e definição de ações mitigatórias.

• Apoiar a estruturação da base de dados de perdas operacionais, garantindo a catalogação de eventos decorrentes de riscos sociais, ambientais e climáticos conforme as exigências regulatórias (PRSAC).

• Elaborar relatórios gerenciais e apresentações estruturadas de alto impacto visual e analítico para a diretoria e gerência.

• Disseminar a cultura de gestão de riscos e controles internos de forma integrada à rotina das equipes.

Quais os requisitos?

• Graduação completa em Administração, Ciências Contábeis, Ciências Atuariais, Engenharia ou áreas correlatas.

• Sólida vivência em mapeamento de processos, testes de efetividade e avaliação de riscos operacionais e controles internos.

• Conhecimento e aplicação prática dos frameworks de gestão de riscos e controles (como COSO e ISO 31000).

• Conhecimentos sobre as principais regulamentações de riscos e controles emitidas pelo Banco Central.

• Familiaridade e uso prático de ferramentas de IA Generativa (como Gemini) aplicadas à análise de normativos, sumarização de dados e redação de relatórios executivos.

• Disponibilidade para atuação em formato de trabalho híbrido (com presença física no escritório 3 vezes por semana).

Quais os diferenciais?

• Experiência prévia em auditoria ou consultoria técnica (Big Four), fintechs, meios de pagamento ou instituições financeiras.

• Experiência na utilização de SQL e da plataforma de dados em nuvem Databricks para monitoramento de dados e indicadores.

• Vivência na estruturação de bases de dados relacionais e taxonomia para catalogação de incidentes e perdas operacionais.

• Domínio das ferramentas de colaboração do Google Workspace (Google Planilhas, Apresentações e Docs).

• Experiência no desenho, implementação e monitoramento de Indicadores-Chave de Risco (KRIs) preditivos.

• Noções de governança de algoritmos de IA (avaliação de riscos e viés em decisões automatizadas).

#LI-TB1

What will you find here?

We are more than just a workplace: we build and live the Well-Being Ecosystem daily, based on the harmonious relationship between each individual, their surroundings, and the environment they are part of. In addition to offering benefits focused on social, physical, financial, mental, and emotional well-being, we promote an environment of prosperity, belonging, and purpose, strengthening a solid network of support, expanded awareness, and respect for diversity, equity, and inclusion.
We are a movement that transforms the way of living and doing business across 14 countries in Latin America, always guided by consciousness.

Do you know someone at Natura?

If so, ask for their corporate email and use it to request a recommendation when applying for a position. It’s an excellent opportunity to strengthen your network and advance in our selection process!

Natura celebrates and embraces diversity in all its forms and pluralities.
We encourage #Women, #BlackPeople, #PeopleWithDisabilities, individuals from the #LGBTQIA+ community, #PregnantWomen, and people aged #50+ to apply for this position