- Location
- FR SOISSONS, France
- Type
- Full-time
- Closing date
- Today
- Source
- Workday
Description
Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés
Conseiller relation client (F/H)– Rejoignez une entreprise qui écoute aussi ses collaborateurs !
Vous aimez aider, conseiller, convaincre ? Vous avez une affinité avec la relation client, ou les produits à forte valeur ajoutée ?
Vous cherchez un poste où vous pourrez vraiment faire la différence ?
Alors cette offre est faite pour vous.
Ce que vous ferez :
Accueillir les professionnels de la santé avec professionnalisme, par téléphone
Comprendre leurs besoins, même flous, et y répondre avec clarté
Proposer des solutions personnalisées selon les situations
Contribuer à la qualité du service rendu
Gérer les situations délicates avec empathie et méthode
Ce que nous recherchons :
Une posture client irréprochable (écoute, empathie, patience)
Une aisance orale et écrite (bonne élocution, structure de discours)
Une capacité à s’adapter aux outils (CRM, scripts, outils internes)
Ce que nous vous offrons :
Un CDD à temps plein (plage horaire 7h-22h lundi au samedi, jours fériés sur la base d'un roulement)
Une formation métier complète dès le premier jour
Un environnement structuré (COPC CX), humain et évolutif
Avantages sociaux (mutuelle, tickets resto à 8.5 euros, primes, ...)
Processus de recrutement simplifié :
Postulez en un clic sur notre site carrière
Faites connaissance avec notre équipe RH lors d’un premier échange : l’occasion de vérifier que nos attentes et nos envies se rencontrent.
Réalisez des tests pour découvrir votre profil client
Partagez vos attentes sur site avec un recruteur
Konecta est un employeur inclusif. Venez comme vous êtes !
Nous valorisons la diversité, l’engagement et le potentiel plus que les diplômes.
Konecta s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous !
