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- Deutschland
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- full-time
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- Innendienst, Sachbearbeitung
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- Healthcare
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- Operations
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Overview
As an Operations Lead in the Sales Support team at GetSteps, you'll be the key link between business customers, the field sales team, and production. Your role involves supporting sales processes, managing customer relationships, processing orders in the ERP system, and ensuring smooth operational workflows. You'll work in a dynamic startup environment with opportunities for growth and innovation in the health tech sector.
Description
**Dortmund | Vollzeit**
Werde Teil von GetSteps – einem jungen, aufstrebenden Unternehmen in der Gesundheitsbranche!
In dieser zentralen Rolle im Vertriebsinnendienst bist du die Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und Produktion und sorgst dafür, dass unsere Prozesse reibungslos funktionieren
**Über uns - Das ist GetSteps**
GetSteps wurde 2019 in Berlin als Startup im Gesundheitsbereich gegründet und ist heute der führende (Online-)Anbieter für maßgefertigte orthopädische Schuheinlagen in Deutschland. Unser Ziel: Den Zugang zu hochwertigen Einlagen für Privat- und Geschäftskunden so einfach wie möglich machen und damit Menschen zu einem gesünderen und glücklicheren Leben verhelfen.
Seit Anfang 2024 ist GetSteps Teil der ATLAS-Gruppe – dem führenden Premium-Hersteller von Sicherheitsschuhen in Europa. Damit verbinden wir Startup-Dynamik mit der Vertriebspower und Sicherheit eines erfolgreichen Mittelständlers.
Unser dynamisches und ambitioniertes Team arbeitet jeden Tag daran, Menschen buchstäblich besser auf die Beine zu stellen.
## Aufgaben
**Deine Rolle - Das erwartet dich 💻**
Als Teil unseres Vertriebsinnendienstes bist du das Bindeglied zwischen unseren Geschäftskunden, dem Außendienst und der Produktion. Du sorgst für reibungslose Prozesse, exzellente Betreuung und unterstützt bei allen organisatorischen und administrativen Themen.
**Deine Aufgaben im Bereich Vertriebsinnendienst (B2B):**
- Du unterstützt unser Außendienst-Team bei der Erstellung von Versorgungskonzepten, Angeboten und der Terminplanung.
- Du betreust bestehende Geschäftskunden, identifizierst Potenziale für Upselling und Folgeaufträge und trägst so aktiv dazu bei, unsere Vertriebsziele zu erreichen.
- Du bearbeitest eingehende Aufträge im ERP-System und sorgst für eine reibungslose Abwicklung.
## Qualifikation
**Das bringst du mit 👋**
- Mindestens **3 Jahre relevante Berufserfahrung** im Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Position
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
- Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationstalente
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office sowie digitalen Tools
**Ein Plus, aber kein Muss:**
- Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. Odoo, Microsoft Dynamics, SAP) und CRM-Tools (z. B. HubSpot, Zendesk)
- Sehr gute Englischkenntnisse
## Benefits
**WAS WIR BIETEN 👏**
- Ein junges, dynamisches und motiviertes Team, das gemeinsam wächst - mit echtem Teamspirit und Raum für deine Ideen.
- Faire, wettbewerbsfähige Bezahlung.
- 28 Urlaubstage
- Zuschüsse für ÖPNV, Urban Sports Club und natürlich deine ganz persönlichen GetSteps-Einlagen.
- State-of-the-art Equipment, damit du effizient und angenehm arbeiten kannst.
- Regelmäßige Team-Events, ob Feierabendbier, Team-Grillen, oder Sommer-/Weihnachtsfeiern.
Bereit für deinen nächsten Schritt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Benefits
Languages
About GetSteps GmbH
GetSteps is a leading provider of custom orthopedic insoles in Germany, part of the ATLAS Group. They aim to make access to high-quality insoles as easy as possible to help people live healthier lives.