Jahrespraktikum (Pflichtpraktikum) IT-Technik / Systemintegration (m/w/d)
Medsolvede
·Jul 23, 2025
- Location
- Deutschland
- Workplace
- Remote
- Type
- internship
- Department
- IT
- Seniority
- Entry
- Industry
- Healthcare
- Category
- Engineering
- Role type
- Individual Contributor
- Environment
- Clinical
- Source
- JOIN
Overview
As an IT Support Technician, you'll work remotely from home office handling support requests, performing initial analyses, and documenting tickets. You'll also travel to customer sites nationwide to assist with installations, rollouts, and troubleshooting of medical IT systems. The role offers structured onboarding with a dedicated mentor, clear learning objectives, and potential for advancement to a full-time position. You'll work with modern technologies in healthcare IT environments.
Description
**medsolve** betreut und modernisiert IT im Gesundheitswesen (Praxen, MVZ, Kliniken). Wir sorgen dafür, dass Arbeitsplätze, Netzwerke, Praxissoftware und Komponenten rund um die Telematikinfrastruktur stabil laufen. Fokus: saubere Standards, schnelle Hilfe, klare Kommunikation.
## Aufgaben
- **Remote aus dem Homeoffice:** Support-Anfragen bearbeiten, Erstanalysen, Ticketpflege, Dokumentation, einfache Fixes unter Anleitung.
- **Vor Ort beim Kunden (deutschlandweit):** Mitarbeit bei Installationen, Rollouts und Troubleshooting (z. B. PC-Arbeitsplätze, Druck/Scan, Netzwerkverkabelung/Switche, Kartenleser).
- **Systeme & Tools:** Windows-Clients, Basis-Netzwerk (IP/DNS/DHCP/VLAN), VPN-Grundlagen, Microsoft 365/AD nach Kenntnisstand.
- **Qualität:** Checklisten nutzen, saubere Übergaben, Lessons Learned dokumentieren.
- **Einblick Gesundheits-IT:** TI/KIM/PKI-Grundlagen (Einarbeitung, keine Vorerfahrung erforderlich).
## Qualifikation
**Pflicht (Muss)**
- **Pflichtpraktikum** im Rahmen deines Studiums / deiner Ausbildung (Nachweis der Hochschule/Schule).
- Interesse an IT-Systemen, Netzwerken und praktischer Technik.
- Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und kundenfähige Kommunikation.
- **Reisebereitschaft deutschlandweit** für Kundentermine (ein Teil des Praktikums).
- **Führerschein Klasse B** (für Vor-Ort-Einsätze).
**Pluspunkte (Kann)**
- Erste Erfahrung mit Windows, M365, AD, Netzwerken, Hardware.
- Bereits mit Ticketsystemen gearbeitet oder privat Homelab/Projekte.
## Benefits
- **Remote-first:** Arbeiten **aus dem Homeoffice**, kein Bürozwang.
- **Praxis statt Theorie:** echte Kundenumgebungen, echte Probleme, echte Lösungen.
- **Planbare Einsätze:** Vor-Ort-Termine werden abgestimmt; Standards/Checklisten statt Chaos.
- **Mentoring:** feste Ansprechperson, strukturierte Einarbeitung, klare Lernziele.
- **Starke Perspektive:** bei sehr guter Performance Option auf Werkstudentenjob oder Einstieg nach dem Praktikum.
Wichtig ist der Fit zu zwei Dingen:
**Remote-Arbeit eigenständig organisieren** und **deutschlandweite Kundeneinsätze** zuverlässig mittragen. Wenn du genau das willst und in kurzer Zeit viel Praxis sammeln möchtest, passt das Praktikum.
Skills
Benefits
Languages
Remote Scope
About medsolve
medsolve is one of Germany's leading independent IT service providers for outpatient healthcare facilities, supporting over 600 locations with comprehensive IT solutions for medical practices.
