Customer Service Specialist (D/F/E) 100%

Für unseren Kunden suchen wir einen Customer Service Specialist (m/w) mit sehr guten Sprachkenntnissen, der eine zentrale Rolle in der Kundenbetreuung übernimmt.

Unser Kunde ist ein etablierter Schweizer Grosshändler mit über 60 Jahren Erfahrung und rund 150 Mitarbeitenden. Mit einem Sortiment von über 10’000 lagernden Produkten im Bereich Elektrik und Elektronik beliefert das Unternehmen Kunden national und international.
Aufgaben
– Telefonische und schriftliche Kundenberatung in Deutsch, Französisch und Englisch
– Komplette Auftragsabwicklung von A-Z
– Sie übernehmen die Verantwortung für die Kundenentwicklung und zuständig für Kundenwachstum
– Allgemeine administrative Aufgaben
– Reklamationsmanagement
Profil
– Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
– Mehrjährige Berufserfahrung im Inside Sales und Kundenbetreuung auf Deutsch/Französisch/Englisch
– Fundierte Deutschkenntnisse und sehr gute Französischkenntnisse in W&S zwingend, sowie gute Englischkenntnisse in W&S
– Hohe Eigenverantwortung sowie eine selbstständige und präzise Arbeitsweise
– Kommunikationsstärke und hohe Kunden-und Serviceorientierung gehören zu Ihren Stärken
Wissenswertes
– Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
– Garantiertes Homeoffice-Arbeiten
– Kostenlose Parkplätze
– Mindestens 5 Wochen Ferien
– Moderner Arbeitsplatz