Infrastructure Engineer - Ramos Arizpe

There are 7 billion people on this planet. And by 2050, there will be 2 billion more... many moving into urban centers at an unprecedented rate. Making sure there is enough food, fiber and infrastructure for our rapidly growing world is what we’re all about at John Deere. And it’s why we’re investing in our people and our technology like never before in our more than 185 - year history. Here the world’s brightest minds are tackling the world’s biggest challenges. If you believe one person can make the world a better place, we’ll put you to work. RIGHT NOW.

Title: Infrastructure Engineer - Ramos Arizpe

Primary Location: Ramos Arizpe

Function: Technology (CA)

John Deere is a foremost leader in the ag equipment business, and we continue to put a solid stamp on other industries. For over 185 years, the company’s portfolio of groundbreaking products has grown to include industries related to and outside of agriculture, including Turf, Construction and Forestry and Wind Technologies. The image of John Deere is no longer that of a signature green tractor meandering across a field; it’s been replaced with an image of acceleration, swift progress, and innovative leaping toward the company’s 200th year. The product line alone serves as proof with advances in machine performance, equipment automation, fleet management, and John Deere’s ongoing investment in emerging markets.

Note: All candidates should have their tax situation certificate (Constancia de Siituación Fiscal) up to date with the salary regime to be eligible for the hiring process.

## Objetivo Principal

Realizar la planificación e implementación de cambios en la infraestructura de tecnología de la información dentro de los procesos establecidos. Este puesto de nivel inicial está diseñado para aprender, crecer en competencia y desarrollar la capacidad básica necesaria para operar eficazmente en este rol. Trabaja en problemas de infraestructura de baja complejidad; cambios y mejoras rutinarias a los procesos existentes, con revisión. El rol proporciona soporte de infraestructura para brindar funcionalidad en una parte definida de una única tecnología de infraestructura. Proporciona tecnología de infraestructura para requisitos comerciales multifuncionales. Recibe orientación del Scrum Master o un miembro senior del equipo. El trabajo y las decisiones son revisados por los supervisores antes de la implementación.

## Principales responsabilidades

• Seleccionar entornos de almacenamiento, centros de datos, redes y clientes/servidores para diseñar soluciones que cumplan con las mejores prácticas del sector y proporcionar un punto de escalamiento de tercer nivel para soluciones de infraestructura global adecuadas.
• Proporcionar aislamiento y resolución de fallos para limitar y abordar los problemas con prontitud.
• Participar en el desarrollo de planos de arquitectura para sistemas relacionados.
• Apoyar y contribuir a la documentación de los procesos actuales y futuros, y describir los cambios necesarios para migrar a la nueva funcionalidad, registrando con precisión dichos cambios.
• Realizar pruebas de software para sitios web y aplicaciones, y responder a los correos electrónicos de los usuarios para supervisar, diagnosticar y corregir problemas de rendimiento.
• Investigar y sugerir mejoras técnicas para demostrar la calidad de la tecnología utilizada, como sistemas, procesos, infraestructura, instalaciones y equipos.
• Implementar las medidas de seguridad necesarias, como firewalls o cifrado de mensajes, y supervisar el rendimiento para notificar a los expertos en seguridad sobre cualquier problema.
• Explorar y desarrollar un conocimiento básico de los desarrollos externos o los problemas emergentes, y contribuir a la evaluación de su impacto potencial o utilidad para la organización.
• Resolver las consultas de clientes o proveedores internos o externos proporcionando información sobre procesos complejos y las políticas relacionadas, remitiendo los problemas a otros cuando sea necesario para la interpretación de la política.

## Habilidades requeridas

• Capacidad de comunicación interpersonal, trabajo en equipo y escucha activa.
• Foco en el cliente y calidad de servicio.
• Fundamentos de Redes.
• Conceptos Básicos de Infraestructura.
• Documentación y Procesos.
• Conciencia en Seguridad.

## Educación

• Estudiante avanzado/a o graduado/a en carreras de Ingeniería en Sistemas, Analista en Sistemas, Ingeniería Industrial o afines.
• Dominio avanzado del idioma inglés para interacciones constantes con equipos globales.

This position will be posted for a minimum of 10 business days and unposted when a qualified pool of candidates is achieved.

Candidates must have the necessary work permits to work in the country.