Analista de Digital Nível Pleno (Omnichannel) - Divisão de Farmacêuticos Estabelecidos (EPD) – São Paulo/SP

     

JOB DESCRIPTION:

Sobre a Abbott

A Abbott é líder global em saúde, desenvolvendo uma ciência inovadora para melhorar a saúde das pessoas.  Estamos sempre olhando para o futuro, antecipando mudanças na ciência e em tecnologias médicas.

Trabalhando na Abbott

Na Abbott, você pode realizar um trabalho importante, crescer e aprender, cuidar de si mesmo e de sua família, ser você mesmo e viver de maneira plena.  Você terá acesso a:

• Desenvolvimento de carreira em uma empresa internacional onde é possível crescer na carreira dos seus sonhos
• Benefícios como Assistência Médica e Odontológica, Seguro de Vida, Previdência Privada, Subsidio de Medicamentos, Desconto para compra de ações da Abbott, entre outros.
• Uma empresa reconhecida mundialmente como um ótimo lugar para se trabalhar em dezenas de países e nomeada como uma das empresas mais admiradas do mundo pela revista Fortune.

• Entre as melhores grandes empresas para se trabalhar, bem como um dos melhores lugares para se trabalhar nas categorias de diversidade mães que trabalham, executivas e cientistas.
• Políticas de trabalho flexíveis que permitem um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional.
• Um ambiente onde cada pessoa é ouvida e valorizada.

Missão

A Abbott busca um(a) Analista de Digital (Omnichannel) para atuar na estratégia, execução e otimização de campanhas omnichannel voltadas para profissionais de saúde e demais stakeholders do negócio. Esta posição terá papel fundamental na orquestração de jornadas digitais, gestão de campanhas CRM e alinhamento entre Marketing, Comercial, Medical e áreas de suporte para garantir excelência operacional e geração de valor para o negócio.

Principais Responsabilidades

• Planejar, executar e monitorar campanhas omnichannel alinhadas às estratégias das marcas e objetivos de negócio.
• Gerenciar operações de CRM, incluindo segmentação de público, governança de dados, fluxos de comunicação e acompanhamento de performance.
• Desenvolver e coordenar campanhas digitais utilizando canais como e-mail, WhatsApp, websites, jornadas automatizadas e outros pontos de contato digitais.
• Atuar como principal ponto de contato entre Marketing, Vendas, Medical, Compliance, TI e fornecedores externos para garantir a execução das iniciativas dentro dos prazos estabelecidos.
• Trabalhar com plataformas como Veeva CRM, Veeva Approved Email e Salesforce Marketing Cloud (SFMC) para implementação e mensuração das campanhas.
• Gerenciar calendários de campanhas, processos de aprovação e governança de ativos promocionais.
• Monitorar KPIs e elaborar análises de desempenho, propondo ações de otimização contínua baseadas em dados.
• Apoiar iniciativas de transformação digital e evolução da estratégia omnichannel da organização.
• Garantir conformidade com políticas internas, regulamentações da indústria farmacêutica e requisitos de privacidade de dados.

Requisitos

• Formação superior em Marketing, Administração de Empresas ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em CRM, Omnichannel, Marketing Digital ou Customer Engagement, preferencialmente na indústria farmacêutica.
• Conhecimento sólido de estratégias de comunicação multicanal e gestão de jornadas de clientes.
• Experiência com Veeva CRM e Salesforce Marketing Cloud (SFMC).
• Conhecimento em campanhas digitais, e-mail marketing, automação de marketing e canais de mensageria como WhatsApp.
• Capacidade de análise de métricas e indicadores para tomada de decisão baseada em dados.
• Conhecimento dos processos, regulamentações e dinâmica da indústria farmacêutica.
• Inglês fluente.
• Espanhol desejável.

Soft Skills

• Forte capacidade de relacionamento e gestão de stakeholders.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Perfil colaborativo e orientado à solução de problemas.
• Organização e capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.
• Proatividade e senso de responsabilidade.
• Pensamento analítico orientado a resultados.
• Flexibilidade para atuar em ambientes dinâmicos e multifuncionais.
• Capacidade de influência sem gestão direta de equipe.

Candidate-se agora

Siga suas aspirações de carreira nas diversas oportunidades da Abbott, uma empresa que pode ajudar você a construir seu futuro e viver da melhor maneira possível. A Abbott é uma companhia que oferece igualdade de oportunidades, estando comprometida com a diversidade de colaboradores.

Conecte-se conosco em www.abbottbrasil.com.br e fique em contato conosco pelo Facebook/Abbott Brasil, siga-nos no LinkedIn e Twitter @AbbottNews.

     

The base pay for this position is

N/A

In specific locations, the pay range may vary from the range posted.

     

JOB FAMILY:

Customer Service

     

DIVISION:

EPD Established Pharma

        

LOCATION:

Brazil > Sao Paulo : Building 1

     

ADDITIONAL LOCATIONS:

     

WORK SHIFT:

Standard

     

TRAVEL:

Not specified

     

MEDICAL SURVEILLANCE:

Not Applicable

     

SIGNIFICANT WORK ACTIVITIES:

Not Applicable