Digital Marketing Manager (m/f/d)

Job Description

WACHSE MIT UNS:

Bei Tandem Diabetes Care eröffnen wir Menschen mit Diabetes, ihren Angehörigen und medizinischen Fachkräften neue Möglichkeiten – mit einem Erlebnis, das sich positiv abhebt. Als Digital Marketing Manager für Deutschland gestaltest du digitale Strategien, die unsere Markenbekanntheit stärken, die Kundenbindung vertiefen, Leads generieren und das Geschäftswachstum auf dem deutschen Markt unterstützen.

Ziel dieser Position ist es, die digitale Präsenz von Tandem in Deutschland auszubauen und durch integriertes, datenbasiertes Marketing die Interaktion mit unseren Kunden in messbare Geschäftsergebnisse zu übersetzen. Die Position ist in Frankfurt angesiedelt und bietet ein hybrides Arbeitsmodell mit zwei bis drei Tagen pro Woche im Büro.

BLEIB GROSSARTIG:

Bei unserer Diabetestechnologie steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir verbinden Innovation mit einer persönlichen Verbindung zu den Menschen, für die wir arbeiten. In dieser Rolle übersetzt du komplexe Produktinformationen in klare, überzeugende digitale Erlebnisse und sorgst dafür, dass Kunden über ihre gesamte Customer Journey hinweg konsistent mit Tandem interagieren können.

DEIN ARBEITSALLTAG:

Du verbindest eigenverantwortlich strategische Planung mit praktischer Umsetzung und arbeitest eng mit dem globalen und regionalen Marketing, dem Vertrieb, dem Produktmanagement sowie externen Agenturen und digitalen Dienstleistern zusammen. Zu deinen Aufgaben gehören:

·         Entwicklung und Umsetzung kanalübergreifender digitaler Marketingstrategien und Markenkampagnen für Deutschland, um Bekanntheit, Kundeninteraktion, Leadgenerierung und Geschäftswachstum zu fördern.

·         Steuerung zentraler digitaler Kanäle und Plattformen, darunter Website, E-Mail-Marketing, Social Media, Marketingautomatisierung, CRM-Initiativen und digitale Werbung.

·         Erstellung und Veröffentlichung kundenorientierter digitaler Inhalte und Kampagnenmaterialien zur Unterstützung von Produkteinführungen, kommerziellen Prioritäten und Initiativen zur Kundeninteraktion.

·         Zusammenarbeit mit globalen und regionalen Teams bei der Pflege, Optimierung und Lokalisierung von Website-Inhalten und digitalen Kundenerlebnissen für den deutschen Markt.

·         Zentrale Ansprechperson für alle Social-Media-Kanäle von Tandem Deutschland mit Verantwortung für Kanalstrategie, Inhaltsplanung, Community-Interaktion und einen konsistenten Markenauftritt über alle Plattformen hinweg.

·         Abstimmung digitaler Aktivitäten, Botschaften und Prioritäten mit dem Vertrieb, dem Produktmanagement und weiteren funktionsübergreifenden Ansprechpartnern.

·         Analyse von Website-Daten, Kampagnenergebnissen und Kennzahlen zur Kundeninteraktion sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen.

·         Definition und Überwachung von KPIs, um den Erfolg zu messen, die Marketingwirksamkeit zu verbessern und den Return on Investment zu maximieren.

·         Steuerung externer Agenturen und Dienstleister sowie Sicherstellung, dass ihre Arbeit den Markenstandards, Geschäftszielen und geltenden regulatorischen Anforderungen entspricht.

·         Planung und Steuerung von Projektzeitplänen, Budgets und Ressourcen für die effektive und effiziente Umsetzung digitaler Initiativen.

·         Sicherstellung, dass digitale Marketingaktivitäten den Unternehmensrichtlinien sowie den geltenden gesetzlichen, regulatorischen und datenschutzrechtlichen Anforderungen entsprechen.

DAS BRINGST DU MIT:

Du passt besonders gut zu uns, wenn du Folgendes mitbringst:

·         Einen Bachelorabschluss (B.Sc./B.A.) in Marketing, Digital Marketing, Betriebswirtschaft, Kommunikation oder einem verwandten Fachgebiet oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und einschlägiger Berufserfahrung.

·         3–5 Jahre Erfahrung im digitalen Marketing, idealerweise im Gesundheitswesen, in der Medizintechnik, in der Pharmaindustrie oder in einer anderen regulierten Branche.

·         Nachweisbare Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung kanalübergreifender digitaler Marketingstrategien und Kampagnen.

·         Praktische Erfahrung mit Website-Management, E-Mail-Marketing, Social Media, der Umsetzung digitaler Kampagnen sowie Analyse- und Reportingtools.

·         Ausgeprägte Fähigkeiten in der Inhaltserstellung und digitalen Kommunikation sowie die Fähigkeit, komplexe Produktinformationen in überzeugende, kundenorientierte Botschaften zu übersetzen.

·         Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Projektmanagementkompetenzen, einschließlich der Fähigkeit, Leistungsdaten zu interpretieren, mehrere Initiativen zu priorisieren und Fristen einzuhalten.

·         Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sowie Präsentations- und Stakeholder-Management-Kompetenzen.

·         Eine teamorientierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise, fundiertes Geschäftsverständnis und die Fähigkeit, dich in einem dynamischen Umfeld erfolgreich einzubringen.

·         Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Zusätzliche Pluspunkte sind Erfahrung im Bereich Diabetes, Gesundheitswesen oder Medizintechnik, mit Marketingautomatisierungs- und CRM-Plattformen, mit SEO/SEA oder Performance-Marketing, bei der Unterstützung von Produkteinführungen oder weitere Sprachkenntnisse, die in der GSA-Region (Deutschland, Schweiz und Österreich) eingesetzt werden.

DAS ERWARTET DICH:

Du arbeitest in einem Hightech-Medizintechnikumfeld mit hervorragenden Arbeitsbedingungen, viel Eigenverantwortung, motivierten Teams und spannenden Aufgaben in einem innovativen Bereich. Hier kannst du das digitale Kundenerlebnis in Deutschland mitgestalten, strategisches Denken mit praktischer Umsetzung verbinden und mithilfe von Daten die Ergebnisse entlang der gesamten Customer Journey verbessern.

WARUM DU GERNE BEI UNS ARBEITEN WIRST:

Bei Tandem gehen Erfolg und Wohlbefinden Hand in Hand. Du arbeitest mit hilfsbereiten Kollegen zusammen, die Weiterentwicklung, Zusammenhalt, neue Denkansätze und die Energie schätzen, die entsteht, wenn wir sinnvolle Herausforderungen gemeinsam lösen. Unsere „Stay awesome“-Kultur verbindet hohe Ansprüche und kontinuierliche Verbesserung mit Freude an der gemeinsamen Arbeit.

SEI DU SELBST – BEI UNS!

Wir wissen, dass gute Bewerber nicht immer jedes einzelne Kriterium erfüllen. Wenn diese Rolle zu deiner Erfahrung und deinen beruflichen Zielen passt, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Tandem Diabetes Care schätzt unterschiedliche Perspektiven und setzt sich für ein inklusives Arbeitsumfeld ein, in dem Menschen sich einbringen, weiterentwickeln und ihr Bestes geben können.

Mach den nächsten Schritt, der etwas bewegt. Werde Teil von Tandem Diabetes Care: Gemeinsam verwandeln wir Herausforderungen jeden Tag in Erfolge. Mit deinen Fähigkeiten gestaltest du eine gesündere und glücklichere Zukunft mit.

GROW WITH US:

At Tandem Diabetes Care, we create new possibilities for people living with diabetes, their loved ones, and healthcare providers through a positively different experience. As our Digital Marketing Manager for Germany, you will shape digital strategies that strengthen brand awareness, deepen customer engagement, generate leads, and support business growth across the German market.

The purpose of this role is to grow Tandem’s digital presence in Germany and turn customer engagement into measurable business impact through integrated, data-driven marketing. This is a hybrid position based in Frankfurt, with two to three days per week in the office.

STAY AWESOME:

We bring a human-centered approach to diabetes technology, combining innovation with a personal connection to the people we serve. In this role, you will turn complex product information into clear, compelling digital experiences while helping customers engage with Tandem consistently across their journey.

A DAY IN THE LIFE:

You will independently balance strategy with hands-on delivery, working closely with global and regional marketing, sales, product management, external agencies, and digital vendors. Your work will include:

·         Developing and executing multi-channel digital marketing strategies and brand campaigns across Germany to drive awareness, engagement, lead generation, and business growth.

·         Managing key digital channels and platforms, including the website, email marketing, social media, marketing automation, CRM initiatives, and digital advertising.

·         Creating and deploying customer-focused digital content and campaign assets that support product launches, commercial priorities, and engagement initiatives.

·         Partnering with global and regional teams to maintain, optimize, and localize website content and digital customer experiences for the German market.

·         Serving as the go-to person for all Tandem Germany social media channels, driving channel strategy, content planning, community engagement, and brand consistency across platforms.

·         Aligning digital activities, messaging, and priorities with sales, product management, and other cross-functional stakeholders.

·         Monitoring website analytics, campaign performance, and customer engagement metrics, then translating the data into actionable recommendations.

·         Establishing and tracking KPIs to measure success, improve marketing effectiveness, and maximize return on investment.

·         Managing external agencies and vendors, ensuring work aligns with brand standards, business objectives, and applicable regulatory requirements.

·         Managing project timelines, budgets, and resources to deliver digital initiatives effectively and efficiently.

·         Ensuring digital marketing activities comply with company policies and applicable legal, regulatory, and data privacy requirements.

EXTRA AWESOME:

You could be a great match if you bring:

·         A BS/BA degree in Marketing, Digital Marketing, Business Administration, Communications, or a related field, or an equivalent combination of education and relevant professional experience.

·         3-5 years of digital marketing experience, ideally in healthcare, medical devices, pharmaceuticals, or another regulated industry.

·         Demonstrated experience developing and executing multi-channel digital marketing strategies and campaigns.

·         Hands-on experience with website management, email marketing, social media, digital campaign execution, analytics, and reporting tools.

·         Strong content development and digital communication skills, with the ability to translate complex product information into compelling, customer-focused messaging.

·         Strong analytical and project management skills, including the ability to interpret performance data, prioritize multiple initiatives, and meet deadlines.

·         Excellent written and verbal communication, presentation, and stakeholder management skills.

·         A collaborative, results-oriented mindset, sound business acumen, and the ability to thrive in a dynamic environment.

·         Fluency in both German and English.

It would be an additional plus if you have experience in diabetes, healthcare, or medical devices; marketing automation and CRM platforms; SEO/SEA or performance marketing; supporting product launches; or additional language skills used within the GSA region.

WHAT’S IN IT FOR YOU?

You will join a high-tech MedTech environment with excellent working conditions, meaningful autonomy, motivated teams, and stimulating work in an innovative field. This is an opportunity to influence the digital customer experience in Germany, combine strategic thinking with hands-on execution, and use data to improve outcomes across the customer journey.

WHY YOU’LL LOVE WORKING HERE:

At Tandem, achievement and well-being go hand in hand. You will work with collaborative colleagues who value growth, camaraderie, fresh thinking, and the energy that comes from solving meaningful challenges together. Our 'stay awesome' culture makes room for high standards, continuous improvement, and enjoying the journey along the way.

BE YOU, WITH US!

We know that great candidates do not always meet every listed criterion. If this role connects with your experience and aspirations, we encourage you to apply. Tandem Diabetes Care values different perspectives and is committed to an inclusive workplace where people can contribute, grow, and do their best work.

Make a move that matters. Join Tandem Diabetes Care, where we're turning challenges into triumphs every day and where your talents will help shape a healthier, happier tomorrow.