- Location
- Buenos Aires, Parque Patricios, Argentina
- Workplace
- Hybrid
- Type
- Full-time
- Department
- Engineering
- Closing date
- Today
- Source
- Workday
Description
🟣 En Accenture, la tecnología impulsa nuestra transformación. Buscamos personas con ganas de aprender, crecer y trabajar con herramientas de vanguardia para resolver desafíos reales. Integramos inteligencia artificial generativa (GenIA) en nuestros proyectos para acelerar la innovación, optimizar procesos y generar impacto en múltiples industrias. Contamos con más de 1.600 profesionales dedicados exclusivamente a GenIA, respaldados por una red global de más de 40.000 expertos en datos e inteligencia artificial. Este enfoque se potencia con inversiones estratégicas, más de 35 alianzas tecnológicas y más de 25 estudios GenIA distribuidos globalmente. Sumate a nuestros equipos de Technology y descubrí cómo podés ser parte de esta evolución.
Cloud Platform Support Engineer | SAP BTP Kyma & Cloud Foundry
¿Qué desafíos te esperan?
Monitorear colas de tickets y gestionar incidentes, requerimientos y cambios dentro de la plataforma.
Realizar troubleshooting de aplicaciones, plataformas e infraestructura para asegurar la continuidad operativa.
Participar en actividades de patching, upgrades, deployments y mantenimiento de entornos.
Brindar soporte durante rollouts, hyper care y cambios planificados.
Liderar el seguimiento y cierre de incidentes, análisis de causa raíz (RCA) e iniciativas de mejora continua.
Administrar y dar soporte a entornos cloud sobre SAP BTP.
Trabajar sobre herramientas como BTP Cockpit, Kyma Runtime, Cloud Foundry, Argo CD, GitHub Workflows y Azure DevOps.
Colaborar con equipos globales para garantizar la estabilidad y disponibilidad de los servicios.
Participar en esquemas de guardia (on-call) según necesidad operativa.
Skills mandatorios
SAP BTP
SAP BTP Kyma Runtime
SAP Cloud Foundry (CF)
DevOps (Expert)
Kubernetes (Expert)
GitHub (Expert)
Microsoft Azure DevOps (Advanced)
Argo CD
GitHub Workflows
BTP Cockpit
Cloud Operations (AWS, Azure y GCP)
Linux
Containers
JSON
YAML
Incident Management
Change Management
Inglés C1 (Expert)
Requisitos
- Experiencia previa brindando soporte operativo sobre plataformas cloud.
- Experiencia en gestión de incidentes, cambios y problemas en entornos productivos.
- Conocimiento de procesos de despliegue, mantenimiento y soporte de aplicaciones.
- Disponibilidad para trabajar bajo esquema 8x5 con On Call.
About Accenture
Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.Visit us at www.accenture.com
Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo
Creemos que nadie debe ser discriminado por sus diferencias. Todas las decisiones de empleo se tomarán sin importar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición de veterano militar, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía ni ningún otro criterio protegido por la legislación aplicable. Nuestra rica diversidad nos hace más innovadores, competitivos y creativos, lo que nos permite servir mejor a nuestros clientes y comunidades.