- Location
- FR CHALON SUR SAONE, France
- Type
- Full-time
- Source
- Workday
Description
Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés
Conseiller·e Relation Client (F/H) – Donne du sens à ta voix !
Et si tu rejoignais une entreprise qui écoute autant ses collaborateurs que ses clients ?
Chez Konecta, on parle vrai.
Ici, tu es formé·e, accompagné·e, et valorisé·e pour ce que tu apportes vraiment : ta capacité à écouter, rassurer, conseiller, vendre parfois – mais toujours avec humanité et professionnalisme.
Pas besoin de connaître nos métiers sur le bout des doigts dès le départ.
On t’apprend tout. Ce qui compte, c’est ton envie d’apprendre, ton aisance relationnelle, et ton goût pour le contact client.
Tes missions :
Répondre aux clients par téléphone, mail ou chat avec clarté, calme et efficacité
Réalisation d'appels sortants auprès de la population habitant à Paris
Réalisation de messages de prévention et complétude de formulaire lié à la canicule
Apporter des solutions concrètes et adaptées
Rebondir quand c’est pertinent, conseiller ou vendre selon les besoins
Respecter nos process qualité nos standards
Comprendre leurs demandes, même quand elles ne sont pas toujours bien formulées
Tu es au bon endroit si :
Tu as un bon relationnel, tu t’exprimes clairement et tu aimes aider les autres
Tu es à l’aise au téléphone, même quand c’est tendu
Tu as une appétence pour un secteur comme la banque, l’assurance ou l’électroménager
Tu n’as peut-être pas d’expérience, mais tu veux apprendre et t’impliquer
Ce que Konecta t’apporte
Une formation complète dès ton arrivée, avec accompagnement terrain
Un environnement structuré, des outils simples, et des managers à l’écoute
Une ambiance d’équipe chaleureuse, des animations, des moments de partage
Une vraie politique d’évolution interne (mobilité, formation, passerelles métiers)
Les conditions, c’est important aussi !
CDD, à temps plein
Télétravail partiel possible après formation et montée en compétence
Salaire fixe
Tickets resto, mutuelle, participation transport, aide au logement
RTT selon ancienneté et statut
Un cadre de travail agréable et accessible
Konecta s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous !
