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Description
## Ihre Aufgaben
Einführung und Weiterentwicklung von ITSM-Modulen in ServiceNow
Eigenverantwortliche Betreuung von Kundenprojekten – von der Anforderungsanalyse bis zum Go-Live
Zusammenarbeit mit einem agilen, interdisziplinären Team
Gestaltung und Optimierung von ServiceNow-Lösungen entsprechend den Kundenbedürfnissen
Durchführung von Workshops und Schulungen für Endnutzer:innen
## Ihr Profil
Fundierte Erfahrung mit ServiceNow, insbesondere in der Konfiguration und im Customizing von ITSM-Modulen
Verständnis für ITIL-Prozesse und idealerweise entsprechende Zertifizierungen (z. B. ITIL Foundation)
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Arbeit im Team
Sehr gute Deutschkenntnisse
## Warum wir?
- Spannende Projekte in einem dynamischen Umfeld namhafter Kunden, bei denen Jira, SAP Solution Manager und Cloud ALM kombiniert eingesetzt werden
- Möglichkeit, die eigene Expertise im Bereich ALM weiter auszubauen und innovative Lösungen zu entwickeln, basierend auf Jira, SAP Solution Manager und Cloud ALM
- Ein motiviertes und engagiertes Team, das gemeinsam an herausfordernden Projekten arbeitet
- 30 Tage Urlaub pro Jahr, um Erholung und Freizeit zu ermöglichen
- Weiterbildungsbudget für individuelle Weiterbildungsangebote
- Remote Arbeiten und flexible Arbeitszeitgestaltung? Bei uns kein Problem!
- Stark vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club, um aktiv zu bleiben und Sport zu treiben
- Zuschuss zum BVG ÖPNV-Ticket, um den Weg zur Arbeit zu erleichtern
- Wir wurden als Kununu Top Company ausgezeichnet, da unsere Mitarbeiter mehr bekommen, als nur kostenlosen Kaffee & Obst
