Sales Strategy & Operations Analyst (m/w/d)

Die AKAD University ist die älteste private Fernhochschule Deutschlands und spezialisiert auf das digitale Fernstudium neben dem Beruf. Unser Leistungsportfolio bietet Bachelor-, Master- und MBA-Studiengänge sowie Weiterbildungsmöglichkeiten in den Feldern Wirtschaft & Management, Technik & Informatik, Gesundheit & Soziales sowie Kommunikation & Kultur – auch als duales Studium. Mit unserem preisgekrönten Online Campus pflegt unser starkes AKAD University-Team innovativ, flexibel und effektiv das digitale Studienmodell. Mit über 65 Jahren Expertise in der Erwachsenenbildung blicken wir stolz auf mehr als 71.000 Alumni.

Wir wollen weiterhin so erfolgreich arbeiten – gerne mit dir – und suchen deshalb zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Stuttgart einen engagierten Sales Strategy & Operations Analyst (m/w/d)

Deine Aufgaben sind

• Du unterstützt die Analyse der Vertriebsperformance über B2C, B2B und das Lead Team hinweg.

• Du führst Funnel-Analysen vom Erstkontakt bis zur Immatrikulation durch und identifizierst Conversion-Brüche sowie relevante Auffälligkeiten.

• Du bereitest Reports, Auswertungen, Dashboards, Forecasts und Präsentationen für die Vertriebsleitung auf.

• Du unterstützt die Weiterentwicklung eines zentralen KPI-Frameworks und harmonisierst Kennzahlen über verschiedene Sales-Bereiche hinweg.

• Du analysierst Lead-Qualität, Lead-Konvertierung und Datenqualität im CRM-System in enger Abstimmung mit Marketing und Sales.

• Du unterstützt die Analyse und Optimierung der Customer Journey sowie der Übergänge zwischen Lead Team, B2C Sales und B2B Sales.

• Du wirkst bei der Dokumentation, Standardisierung und Weiterentwicklung von Sales-Prozessen mit.

• Du unterstützt bei der Pflege und Weiterentwicklung von Salesforce-Reports, Dashboards, Workflows und CRM-Prozessen.

• Du führst Tests, Bug-Analysen und Anforderungsdokumentationen durch und bereitest Tickets sowie Prozessskizzen für IT und externe Partner vor.

• Du unterstützt die Analyse von Zielsystemen, Zielerreichung und Performance-Modellen und erstellst Entscheidungsgrundlagen für die Vertriebsleitung.

Dein Profil umfasst

• Erste praktische Erfahrungen im Vertrieb, Sales Operations, CRM, Data Analytics oder einer vergleichbaren Rolle (z. B. Praktika, Werkstudententätigkeit oder erste Berufserfahrung).

• Sehr gute analytische Fähigkeiten sowie sicherer Umgang mit Excel.

• Erste Erfahrung mit CRM-Systemen, idealerweise Salesforce.

• Hohe Affinität zu Zahlen, Datenstrukturen und digitalen Systemen.

• Idealerweise: Erfahrung im Umgang mit Reporting, Datenanalysen und

• Hohe Lernbereitschaft und Interesse an datengetriebenem Vertrieb.

• Strukturierte, detailorientierte und zuverlässige Arbeitsweise.

Das erwartet dich

• Sicherheit: Blicke in einem konstant wachsenden Umfeld entspannt in die Zukunft und gestalte aktiv digitale Bildung mit

• Weiterentwicklung: Wir wachsen – und du mit uns: Durch zertifizierte Weiterbildungsmöglichkeiten und die Aufnahme eines kostenfreien AKAD-Studiums im Rahmen der Personalentwicklung

• Selbstbestimmt arbeiten: Du gestaltest deinen Arbeitstag mit hoher Selbstständigkeit und Eigenverantwortung bei kurzen Entscheidungswegen im Herzen Stuttgarts – direkt neben dem MILANEO und in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof

• Mobile Office: Du gewinnst persönliche Freiräume durch unser flexibles Arbeitsmodell, das drei Tage mobiles Arbeiten und zwei Tage im Büro vorsieht

• EGYM Wellpass: Mit dem EGYM Wellpass bieten wir dir eine umfassende Möglichkeit, deine Gesundheit und Fitness aktiv zu fördern. Für nur 25 Euro monatlich kannst du über 9.000 Fitnessstudios, Schwimmbäder, Kletterhalten oder Wellnessangebote bundesweit nutzen!

• Dein Start bei AKAD: Ein umfassendes Onboarding und Patenmodell erleichtern dir den erfolgreichen Start im AKAD-Team

• Jobrad: Du bleibst fit und schonst die Umwelt mit unserem Bikeleasing-Angebot

• Noch mehr Benefits: 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, Events, Getränke, Müsli, Obstkorb u.v.m.