- Location
- Schweiz
- Workplace
- Remote
- Type
- Temporary
- Department
- Berufserfahren
- Source
- JOIN
Description
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Für unseren Kunden in Zürich, suchen wir eine:n motivierte:n und aufgeschlossene:n **Kundenberater:in**.
In dieser Rolle bis du zuerst 3 Monate über uns angestellt und wirst danach vom Kunden internalisiert (Try&Hire).
**Deine Aufgaben:**
- Du begeisterst Kund:innen mit professioneller und herzlicher Beratung, gewinnst aktiv neue Kunden und baust bestehende Beziehungen langfristig aus
- Du überzeugst Interessenten, Broker und Bestandskunden durch dein Fachwissen und begleitest sie von der Offerte bis zum Vertragsabschluss
- Du unterstützt Broker-Partner kompetent bei Fragen zu Kunden, Offerten und Produkten und förderst mit deinem lösungsorientierten Ansatz eine erfolgreiche Zusammenarbeit
- Du beantwortest Kundenanfragen als erste Anlaufstelle schnell, zuverlässig und kompetent – sowohl schriftlich als auch telefonisch
- Du sorgst über alle Kommunikationskanäle hinweg für ein herausragendes Kundenerlebnis, egal ob per Telefon, E‑Mail, Chat oder im digitalen Umfeld
**Dein Profil:**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss mit mind. 3 Jahre Erfahrung im **Kundenkontakt**
- Du hast vorteilsweise die **VBV‑Zertifizierung** oder **deine Ausbildung bei einer Versicherung abgeschlossen**
- Ausgeprägtes verkäuferisches Flair und Freude daran, Menschen zu beraten und für diverse Versicherungsprodukte zu begeistern
- Du zeichnest dich durch Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und ein positives Mindset aus und findest mit Empathie und Lösungsorientierung stets die beste Lösung für Kund:innen und Partner:innen
- **Fliessende Deutschkenntnissen, sowie sehr gute Französisch- oder Italienischkenntnisse** für die Betreuung der Kund:innen und Broker in der Romandie
