- Location
- Sao Paulo, Brazil
- Workplace
- Hybrid
- Type
- Full-time
- Closing date
- Today
- Source
- Workday
Description
Make an impact with NTT DATA
Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive.
Função: Pessoa Analista de Suporte a Vendas Júnior
Your day at NTT DATA
A NTT DATA Inc. é uma empresa multinacional de tecnologia que integra, dentre seus serviços, o desenvolvimento de software, segurança, cloud e, principalmente, infraestrutura de TI. Estamos, segundo o Great Place to Work, dentre as melhores empresas de Tecnologia para se trabalhar no Brasil. Temos uma cultura de trabalho inclusiva e prezamos muito pela liberdade de melhorar processos, pela flexibilidade e pelo respeito às pessoas!
Para que juntos possamos fazer grandes coisas, a NTT DATA Inc. acredita e apoia a diversidade em sua totalidade. Dessa forma, nossa empresa é aberta para todos, independentemente de deficiência, gênero, orientação sexual, raça, etnia, idade, origem ou estética.
What You'll Be Doing
Buscamos uma pessoa profissional Júnior para atuar na área de Suporte a Vendas, apoiando a internalização e gestão de pedidos comerciais em ambiente de tecnologia. A posição terá forte interface com áreas de negócio e operações, sendo responsável pela validação de documentação, acompanhamento de processos e garantia da qualidade das informações registradas nos sistemas corporativos.
• Horário de Trabalho: entre 10h e 19h ou 11h e 20h.
• Modalidade de Trabalho: Híbrido (2x por semana presencial)
• Local de Trabalho: São Paulo
Quais serão suas responsabilidades?
• Realizar a análise e internalização de pedidos de vendas conforme processos e políticas estabelecidas.
• Validar documentação, informações comerciais, técnicas e financeiras necessárias para o processamento dos pedidos.
• Atuar na ferramenta Oracle para registro e acompanhamento das demandas.
• Garantir o cumprimento dos SLAs da operação e a qualidade das informações registradas nos sistemas.
• Identificar inconsistências e atuar junto às áreas envolvidas para sua regularização.
• Interagir com equipes de Sales, Inside Sales, Compras, HDO e demais áreas parceiras para assegurar o fluxo adequado das demandas.
• Apoiar a redução de retrabalho através da correta execução dos processos e da adoção das melhores práticas.
• Contribuir com iniciativas de melhoria contínua, automação de atividades operacionais e otimização de processos.
• Apoiar a atualização de procedimentos, bases de conhecimento e documentação operacional.
• Gerenciar múltiplas demandas simultaneamente, garantindo organização e priorização das atividades.
O que esperamos que você possua?
• Ensino Superior ou cursando em Administração, Comércio Exterior, Logística, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Interesse ou vivência em tecnologia, processos, operações ou gestão de projetos.
• Conhecimento intermediário do Pacote Office, com ênfase em Excel.
• Conhecimento em processos administrativos, operacionais ou Supply Chain.
• Conhecimento em análise e validação de dados e documentos.
• Familiaridade com sistemas ERP e ferramentas corporativas.
• Conhecimento básico de indicadores operacionais (SLA, produtividade e qualidade).
• Inglês básico.
• Adaptabilidade, proatividade e capacidade de aprendizado contínuo.
Como você pode se destacar?
• Conhecimento em soluções Cisco.
• Conhecimento em Power BI, Power Automate ou outras ferramentas de automação.
• Experiência prévia em Sales Support, Order Management, Customer Operations ou Supply Chain.
• Conhecimento de processos de cotação, pedidos, contratos ou logística.
• Interesse em tecnologias digitais e Inteligência Artificial aplicada ao ambiente corporativo.
• Conhecimento do mercado de tecnologia e infraestrutura de TI.
O que nós oferecemos?
• 🏡🏢 Vaga híbrida
• 📋 Contratação modelo CLT
• 💻 Seu equipamento de trabalho
• 🚗 Vale-transporte
• 🍔 Vale-refeição/alimentação
• 🏡 Auxílio home-office
• 🚑 Plano de saúde e odontológico para você e sua família
• ✨ Seguro de vida em grupo
• 💰 Participação nos Lucros e Resultados (PLR) anual
• 💊 Convênio farmácia
• 💪 Totalpass (convênio academia)
• 👶 Cesta maternidade e licença paternidade estendida
• 🎁 Day off de aniversário
• 🤝 Oportunidade de participar de ações sociais
• 📚 Incentivo a educação e treinamentos
• 🌈 Uma cultura de trabalho inclusiva, onde juntos fazemos grandes coisas!
Para entender como tratamos os seus dados pessoais, por favor, acesse nosso Aviso de Privacidade de Recrutamento.
R-148931
Workplace type:
Hybrid WorkingAbout NTT DATA
NTT DATA is a $30+ billion business and technology services leader, serving 75% of the Fortune
Global 100. We are committed to accelerating client success and positively impacting society through
responsible innovation. We are one of the world’s leading AI and digital infrastructure providers, with
unmatched capabilities in enterprise-scale AI, cloud, security, connectivity, data centers and
application services. Our consulting and industry solutions help organizations and society move
confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have experts in more
than 70 countries. We also offer clients access to a robust ecosystem of innovation centers as well as
established and start-up partners. NTT DATA is part of NTT Group, which invests over $3 billion each
year in R&D.
Equal Opportunity Employer
NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category. Join our growing global team and accelerate your career with us. Apply today.
Third parties fraudulently posing as NTT DATA recruiters
NTT DATA recruiters will never ask job seekers or candidates for payment or banking information during the recruitment process, for any reason. Please remain vigilant of third parties who may attempt to impersonate NTT DATA recruiters whether in writing or by phone in order to deceptively obtain personal data or money from you. All email communications from an NTT DATA recruiter will come from an @nttdata.com email address. If you suspect any fraudulent activity, please contact us.
