Chargé de méthode maintenance / accompagnement SI

01. Poste et Missions

Catégorie 

Agent de maitrise

Position du poste

Personnel d’encadrement rattaché au responsable du Groupe Technique

Le chargé de méthode maintenance SI apporte une assistance au quotidien aux équipes chargés du bon fonctionnement des équipements et dispositifs cyber embarqués sur le matériel roulant.

Il garantit la sécurité, l’intégrité et la disponibilité des systèmes informatiques embarqués, apporte une assistance technique aux ateliers, et contribue à la montée en compétence des équipes via la formation interne.

Il est également responsable du suivi de l’application des évolutions du référentiel cybersécurité et de la coordination avec les différents partenaires internes et externes (SAV, services d’ingénierie, missions techniques).

Administration de solutions de cybersécurité, leur maintenance, leur exploitation, et la sensibilisation et formation des utilisateurs de ces solutions, sur les domaines IT, OT et IACS.

Administration

• S’assurer du fonctionnement optimal des solutions de cybersécurité dont il / elle a la charge,
• Contribuer au paramétrage des solutions de sécurité, gérer les changements.
• Configurer les solutions en conformité avec les politiques de la RATP et de MRF, ainsi que les normes et standards définis par les experts du domaine.
• Effectuer des revues régulières des règles et paramétrages mis en place.
• Mettre en place la collecte des logs et des alertes issues des solutions vers un service de détection d’incidents.
• Rédiger des documentations techniques sur l’administration et l’exploitation de solutions de cybersécurité.
• Gestion des données GMAO.

Maintenance

• Suivre la fiabilité des solutions de cybersécurité dans un objectif de qualité, de productivité, de sécurité globale et d’optimisation des coûts.
• Assurer le suivi des interventions correctives en lien avec les partenaires.

• Valider l’installation opérationnelle des outils dans l’environnement de production.
• Gérer les droits d’accès aux solutions en fonction des profils.
• Proposer des solutions pour améliorer la sécurité sur son périmètre d’expertise.

Communication, sensibilisation et formation

• Assurer l’assistance technique auprès des ateliers.
• Contribuer à la formation des utilisateurs de solutions de cybersécurité.
• Assurer la coordination entre les différents parties prenantes (équipes de maintenance, service SI etc.).

Savoir-faire

• Maîtrise des systèmes d’exploitation (Windows, Linux, macOS)
• Connaissance des réseaux filaires et sans fil, des protocoles (TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS) ;
• Connaissances en cryptographie (chiffrement, certificats SSL/TLS, signatures numériques) ;
• Connaissance des vulnérabilités applicatives (injections SQL, XSS, dépassement de tampon, etc.) ;
• Connaissance des activités et outils de maintenance ferroviaire ;
• Maitrise des outils Office 365.

Savoir-être

• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes complexes
• Autonomie, sens de l’initiative et confidentialité indispensables
• Adaptabilité (nouvelles technologies, environnements complexes etc.)
• Capacité à écouter et à convaincre, force de proposition et d’innovation

Autres exigences

Recrutement externe

Titulaire d’un diplôme BAC+2 ou Bac+3

Recrutement interne

Itinéraire professionnel ayant permis d’acquérir de bonnes connaissances dans le domaine informatique et de la maintenance ferroviaire

Définis annuellement dans le contrat d’objectif.

Département 

MRF

Localisation du poste 

Atelier de Saint-Ouen  117, avenue Michelet 93400 Saint-Ouen

Conditions de travail 

Horaires centrés avec possibilité d’adhérer au Forfait annuel

02. Profil recherché

#MobilitéRATP

03. Informations complémentaires

Lieu :

ATELIERS DE SAINT OUEN MRF L04 : 109 bis-117 AVENUE MICHELET, 93070 SAINT-OUENDurée Indéterminée

04. Pré-requis

Diplôme :

Formation requise :

Langues :

Compétences :

Apporter un soutien technique et une expertise aux opérationnels de son domaine, Contribuer à l'élaboration et à la mise à jour des référentiels de son domaine, Contribuer à l'élaboration et à la mise à jour des supports de formation (prescription technique dans son domaine), Contribuer à la gestion d’obsolescence et au renouvellement des équipements, Contribuer au suivi des indicateurs de son domaine, Rédiger et s'assurer de la prise en compte par les projets des expressions de besoins techniques de son domaine