- Location
- Deutschland
- Workplace
- Onsite
- Department
- Hilfstätigkeit / Student
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- JOIN
Description
**Du bist kommunikationsstark, technikaffin und möchtest die Energiewende mitgestalten?** Dann werde Teil unseres jungen Photovoltaik-Startups! Wir sind
spezialisiert auf den Onlinehandel mit Photovoltaikprodukten und suchen ab sofort
eine\_n engagierte\_n Werkstudent\*in (m/w/d) für unseren **Kundenservice**.
## Aufgaben
- **Kundenberatung:** Du beantwortest Fragen zu
unseren Photovoltaik-Produkten per E-Mail, Telefon und Chat – von
technischen Details bis zur Bestellabwicklung.
- **Support bei Online-Bestellungen:** Du hilfst Kunden bei der Auftragsverfolgung, Retouren und Reklamationen.
- **Kundendatenpflege:** Du dokumentierst Anfragen sorgfältig in unserem System und arbeitest eng mit dem Vertriebs- und Logistikteam zusammen.
- **Prozessoptimierung:** Du bringst Ideen ein, wie wir unseren Service noch kundenfreundlicher gestalten können.
## Qualifikation
✅ **Studium** (z. B. BWL, elektrotechnik, erneuerbare energien oder ähnliches) – **Immatrikulation ist Pflicht**.
✅ **Freude am Umgang mit Menschen**: Du hast eine serviceorientierte Denkweise und löst Probleme geduldig und lösungsorientiert.
✅ **Technisches Grundverständnis**: Interesse an Photovoltaik und Nachhaltigkeitsthemen (Vorkenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss!).
✅ **Sicheres Deutsch** (mind. B2) und **gute Englischkenntnisse** (für internationale Anfragen).
✅ **Flexibilität**: Du kannst 15–20 Stunden/Woche einplanen, auch vormittags oder an wechselnden Tagen.
## Benefits
🌞 **Impact**: Gestalte die Energiewende mit und lerne die Wachstumsbranche Photovoltaik hautnah kennen!
🌞 **Flexibles Arbeiten**: Kombiniere den Job problemlos mit deinem Studium
🌞 **Flache Hierarchien**: Bei uns zählen Ideen, nicht Jobtitel. Du arbeitest eng mit dem Gründerteam zusammen.
🌞 **Zukunftschance**: Bei passender Entwicklung Übernahmemöglichkeit nach dem Studium.
Sende uns deinen **Lebenslauf** (oder ein motiviertes Voice-Memo!) oder rufe uns bei Fragen an unter **02241 3276488.**
**PS:** Keine Lust auf klassische Bewerbungsunterlagen?
Schreib uns einfach, warum du Lust auf Photovoltaik und Kundenservice
hast – wir sind offen für kreative Lösungen!
