Vendedor

Resumen del Puesto

Buscamos un Vendedor dinámico, orientado al servicio y con pasión por el diseño y la atención al cliente. Esta posición será responsable de asesorar exclusivamente a clientes residenciales en la selección de soluciones para cocinas, baños, revestimientos, grifería, accesorios, gabinetes, superficies y otros productos premium para proyectos de construcción, remodelación o renovación del hogar.

El candidato ideal combinará habilidades consultivas de ventas, conocimiento de productos y una excelente orientación al cliente para brindar una experiencia de compra personalizada, acompañando al cliente desde la conceptualización de su proyecto hasta la entrega final de los productos.

Responsabilidades Principales

• Atender a clientes que visitan el showroom, identificando sus necesidades, preferencias de diseño, presupuesto y objetivos para sus proyectos residenciales.
• Brindar asesoría personalizada en la selección de cocinas, gabinetes, electrodomésticos de cocina, grifería, sanitarios, accesorios de baño, pisos, revestimientos, superficies y demás productos para el hogar.
• Guiar al cliente durante todo el proceso de compra, ayudándolo a seleccionar las mejores alternativas según funcionalidad, diseño, estilo y presupuesto.
• Preparar cotizaciones, propuestas comerciales y especificaciones de productos, garantizando precisión en precios, cantidades y tiempos de entrega.
• Gestionar el ciclo completo de ventas, desde la atención inicial y seguimiento de oportunidades hasta el cierre de la venta y coordinación de la entrega del pedido.
• Mantener una comunicación constante con los clientes para brindar seguimiento antes, durante y después de la compra, asegurando una experiencia excepcional.
• Coordinar con los departamentos internos de diseño, almacén, logística e instalación para garantizar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con el cliente.
• Mantener actualizado el CRM y dar seguimiento continuo a clientes potenciales y proyectos en desarrollo.
• Asegurar que el showroom permanezca organizado, limpio, atractivo y alineado con los estándares de presentación de la empresa.
• Cumplir y superar los objetivos mensuales, trimestrales y anuales de ventas y rentabilidad.
• Mantenerse actualizado sobre tendencias en diseño de interiores, remodelación residencial, nuevos materiales, acabados y productos para el hogar.
• Participar en actividades promocionales, eventos y lanzamientos de nuevos productos cuando sea requerido.

Requisitos

• Bachillerato en Administración de Empresas, Mercadeo, Diseño de Interiores o áreas relacionadas (preferible).
• Mínimo dos (2) años de experiencia en ventas consultivas, ventas de showroom o atención personalizada al cliente.
• Se valorará experiencia en cocinas, baños, muebles, materiales de construcción, acabados arquitectónicos, diseño de interiores, decoración o productos para remodelación residencial.
• Excelente orientación al servicio al cliente y habilidades para establecer relaciones de confianza.
• Excelentes destrezas de comunicación, negociación y cierre de ventas.
• Capacidad para asesorar clientes durante procesos de compra de alto valor.
• Orientación al cumplimiento de metas comerciales.
• Capacidad para manejar múltiples clientes y proyectos simultáneamente.
• Conocimiento básico de materiales de construcción, acabados o lectura de planos (deseable).
• Dominio de Microsoft Office y experiencia utilizando sistemas CRM o ERP (preferible).
• Bilingüe (español e inglés) preferiblemente.
• Disponibilidad para trabajar en horario de showroom, incluyendo sábados cuando sea necesario.

Competencias Clave

• Excelente servicio al cliente
• Ventas consultivas
• Comunicación efectiva
• Negociación y cierre de ventas
• Orientación a resultados
• Atención al detalle
• Organización y planificación
• Seguimiento de clientes
• Trabajo en equipo
• Proactividad e iniciativa

Compensación y Beneficios

• Salario base competitivo más atractivo plan de comisiones mensuales.
• Beneficios conforme a la legislación aplicable.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una empresa especializada en soluciones premium para remodelación y diseño residencial.
• Ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y orientado a brindar una experiencia excepcional a clientes que buscan transformar y mejorar sus hogares.