Administrative Assistant - Call Center (Temporal)

Título de la Publicación:

TOYOTA está contratando un (a) Administrative Assistant - Call Center (Temporal)

Ubicación: Zarate

Sobre Nosotros:

Toyota opera en América Latina y el Caribe desde 1953, construyendo una sólida reputación de calidad, confiabilidad y durabilidad de sus productos en la región.

Tiene operaciones en 40 países a través de 320 concesionarios y 650 puntos de venta, ofreciendo 48 modelos de vehículos de pasajeros y comerciales en diferentes segmentos.

Los modelos regionales Corolla, Corolla Cross, Yaris, Hilux y SW4/Fortuner se producen en sus fábricas en Sorocaba e Indaiatuba, en Brasil, y en Zárate, en Argentina. Además, en Brasil, también tiene una fábrica de motores en Porto Feliz. Las fábricas de Toyota en la región tienen una capacidad total de producción de 438,000 unidades por año.

La empresa también está activamente involucrada en apoyar a las comunidades locales a través de diversas iniciativas sociales y ambientales, como el Desafío Ambiental Toyota 2050, y un fuerte compromiso en alcanzar la neutralidad de carbono en la región a través de un portafolio diversificado de productos electrificados con diferentes tecnologías de propulsión que se adaptan a diferentes matrices e infraestructuras de energía.

Descripción del Puesto:

Estamos buscando a un habilidoso y motivado Administrative Assistant - Call Center (Temporal) para unirse a nuestro equipo de TASA Call center group3 .

Responsabilidades Clave:

 Sobre el rol

• Atender consultas de clientes de forma clara, empática y eficiente.
• Mantener una comunicación profesional y cordial en todos los canales (teléfono, mail, WhatsApp).
• Registrar y gestionar solicitudes, reclamos y derivaciones en los sistemas internos.
• Cumplir con indicadores de calidad, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente.

Lo que buscamos:

• Flexibilidad para rotar entre tareas y turnos con un esquema 6x2: una semana de 06:00 a 14:40hs; una semana de 14:30 a 23:10hs; y otra semana de 22:20 a 06:00hs.
• Disponibilidad para trabajar 1 semana al mes en Zárate.
• Buen manejo de herramientas administrativas y comunicación.
• Experiencia previa en atención al cliente (preferentemente en call center).

 Beneficios 

• Transporte gratuito a Planta. 
• Comedor en planta. 
• Cobertura médica prepaga (OSDE 310). 
• Días adicionales de vacaciones 
• Día libre por cumpleaños  
• Descuentos en productos propios, gimnasios, comercios, electrodomésticos, etc. 
• Capacitación y desarrollo continuo. 
• Un ambiente colaborativo donde vas a aprender de los mejores y crecer profesionalmente. 

Se trata de una posición temporal por seis meses para nuestras oficinas de Zárate de Lu a Vi en turnos rotativos, con esquema home mixto.

Requisitos:

Calificaciones Preferidas:

ADAPTAGILITY (8), CHALLENGE (8), CUSTOMER (8), DELIVER (8), TEACH & GROW (8), TLAC - High School diploma