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Description
Die ONLOGIST GmbH ist ein führendes Hamburger Softwareunternehmen und betreibt die größte SaaS-Plattform für Fahrzeugtransporte in Europa. Seit der Gründung im Jahr 2014 haben über 100 Kunden in acht Ländern mehrere Hunderttausend Fahrzeuge mit unserer Lösung überführt. Zu unseren Kunden gehören namhafte Unternehmen aus den Bereichen Autovermietung, Leasing, Auto-Abo, Fahrzeughandel und OEM.
Unser 35-köpfiges Team gestaltet mit smarten Technologielösungen die Mobilität der Zukunft. Wir setzen auf flache Hierarchien, ein starkes Miteinander und eine offene Unternehmenskultur, in der jeder eigenverantwortlich arbeitet und mit uns wächst.
## Aufgaben
Als Logistics Operations Specialist unterstützt du unser operatives Tagesgeschäft und sorgst dafür, dass Transporte zuverlässig und lösungsorientiert abgewickelt werden. Du bist erste Ansprechperson für Dienstleister, behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und packst Probleme aktiv an, statt auf Lösungen zu warten. Gemeinsam mit dem Operations-Team sorgst du dafür, dass Prozesse funktionieren, Herausforderungen gelöst werden und unsere Plattform operativ weiter verbessert wird.
**Daily Operations & Disposition**
- Du steuerst das operative Tagesgeschäft und behältst laufende Transporte im Blick
- Du übernimmst die Disposition und koordinierst Transporte
- Du erkennst Probleme frühzeitig und findest pragmatische Lösungen
**Customer Care**
- Du bist zentrale Ansprechperson für Dienstleister
- Du kommunizierst lösungsorientiert und sorgst für eine gute Zusammenarbeit im Netzwerk
- Du übernimmst Eskalationsmanagement und Schadensabwicklung
**Prozessoptimierung & Zusammenarbeit**
- Du arbeitest eng mit unserem Head of Operation Truck und dem Operations-Team zusammen
- Du bringst operative Perspektiven in die Weiterentwicklung unserer Plattform und Prozesse ein
- Du trackst Performance-Kennzahlen und unterstützt dabei, Abläufe kontinuierlich zu verbessern
- Du hilfst beim Ausbau unseres Netzwerks aus Dienstleistern und Partnern
## Qualifikation
- Du kommst idealerweise aus der Logistik oder einem vergleichbaren operativen Umfeld und kennst dich in der Fahrzeuglogistik bereits aus
- Eine klassische Logistikausbildung ist kein Muss – wichtiger ist, dass du das Geschäft verstehst
- Du kennst die Branche und kommunizierst sicher, besonders mit Dienstleistern
## Benefits
- Hybrid-Arbeiten mit Büro in Hamburg
- HVV-Ticket für eine entspannte Anreise
- Apple MacBook
- Kostenlose Getränke, Snacks und Teamlunch jeden Mittwoch
- Fitness: Urban Sports Club Zuschuss
- Regelmäßige Teamevents und Billardtisch im Büro
- Kleines Team mit viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
**Bist du bereit, mit uns die Zukunft der Mobilität zu gestalten?** Dann bewirb dich jetzt!
