Chief Operating Officer

Contexte 

Dans un contexte de croissance et de structuration de l’organisation, l’entreprise recrute un Chief Operating Officer afin de renforcer le pilotage des opérations et des projets d’infrastructures.

Le COO aura pour mission de garantir la performance opérationnelle des sites, de piloter les projets  d’infrastructure du groupe et de structurer l’organisation afin d’accompagner la croissance de l’entreprise.

Les priorités du poste seront notamment :

• Structurer l’organisation multi-sites des opérations
• Renforcer les relais managériaux et développer les équipes
• Piloter le portefeuille de projets d’infrastructure
• Améliorer le pilotage de la performance opérationnelle et projets
• Renforcer la coordination entre exploitation et projets

 

Missions principales

Pilotage de la stratégie opérationnelle

• Travailler avec le CEO et l’équipe de direction pour définir et mettre en œuvre la stratégie opérationnelle
• Traduire la stratégie en plans d’actions opérationnels et objectifs mesurables
• Développer et maintenir les relations avec les différentes parties prenantes : clients, partenaires et prestataires.
• Piloter la planification opérationnelle annuelle

Pilotage des opérations

• Superviser l’ensemble des opérations des data centers
• Garantir la fiabilité et la disponibilité des infrastructures
• Assurer la qualité de service et la satisfaction client

Pilotage des projets d’infrastructures

• Superviser le portefeuille de projets techniques (construction, extension, réhabilitation)
• Piloter les investissements d’infrastructure (CAPEX)
• Garantir la coordination entre équipe projets et exploitation
• Sécuriser la mise en service des nouvelles infrastructures
• Améliorer le niveau d’efficacité énergétique de nos sites en ligne avec nos objectifs de décarbonation

Performance et pilotage

• Analyser les données financières et opérationnelles afin d’identifier les axes d’amélioration
• Définir et suivre les indicateurs clés de performance
• Optimiser les processus et les coûts

Structuration et standardisation

• Harmoniser les pratiques d’exploitation entre les différents clusters
• Structurer la gouvernance projets
• Améliorer les outils de pilotage et de suivi de l’information 

Croissance et développement

• Accompagner l’expansion des infrastructures et l’ouverture de nouveaux sites
• Superviser l’intégration opérationnelle d’éventuelles acquisitions
• Soutenir les réponses aux appels d’offres et les négociations contractuelles majeures
• Développer et faire appliquer les politiques et procédures internes
• Veille sur les tendances marché et identification des opportunités de croissance et de développement

Management et structuration des équipes

• Encadrer et développer la ligne managériale des opérations et des projets
• Structurer les responsabilités entre équipes opérations et projets
• Développer les relais managériaux et accompagner la montée en compétence des équipes

 

Expérience

• 10 à 15 ans d’expérience dans l’exploitation d’infrastructures techniques critiques
• Expérience avérée dans le domaine du data center
• Expérience confirmée de management d’équipes multisites
• Expérience dans la gestion de projets d’infrastructures

 

Soft Skills

• Leadership naturel et légitimité technique auprès des équipes
• Capaciter à structurer et développer des équipes
• Sens des responsabilités et capacité à agir
• Pragmatisme et orientation résultats
• Capacité à travailler en transversal avec l’équipe dirigeante
• Orientation amélioration continue