Team Lead Credit Collector

En Rhenus Overland Transport Spain buscamos incorporar un/a Team Lead Credit para liderar nuestro equipo de Cobros y contribuir a la optimización de los procesos de gestión del crédito dentro de un entorno internacional y en constante crecimiento.

La persona seleccionada será responsable de coordinar al equipo, garantizar el cumplimiento de los objetivos del área y asegurar una gestión eficiente de la cartera de clientes, impulsando la mejora continua y la colaboración con las distintas áreas de la compañía.

Funciones

• Liderar, coordinar y desarrollar al equipo de Credit, organizando las cargas de trabajo y asegurando el cumplimiento de los objetivos del departamento.
• Gestionar y supervisar la cartera de clientes, garantizando el cobro puntual de las facturas y minimizando los niveles de morosidad.
• Realizar el seguimiento de pagos vencidos, estableciendo acciones de recobro y negociando soluciones con los clientes cuando sea necesario.
• Supervisar y analizar los principales KPIs del área, elaborando informes y proponiendo acciones de mejora.
• Gestionar reclamaciones, incidencias y disputas relacionadas con facturación y cobros.
• Colaborar estrechamente con los equipos de Ventas, Customer Service, Operaciones y Finanzas para resolver incidencias y optimizar los procesos de cobro.
• Identificar oportunidades de mejora continua, proponiendo iniciativas que incrementen la eficiencia y la calidad del servicio.
• Gestionar la información y las operaciones del área mediante SAP y otras herramientas corporativas.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas internas, procedimientos corporativos y normativa aplicable.

Se ofrece

• Contratación indefinida.
• Modelo de trabajo híbrido.
• Portal de descuentos para empleados.
• Plataforma de aprendizaje de idiomas.
• Seguro de vida.
• Descuentos exclusivos en seguros de salud.
• Incorporación a una compañía multinacional líder en transporte y logística, con oportunidades de desarrollo profesional.

Requisitos

• Grado Universitario o CFGS en Administración y Finanzas, Contabilidad, Economía o similar.
• Experiencia mínima de 2 años en departamentos de Credit, Cobros o Accounts Receivable.
• Experiencia previa liderando o coordinando equipos.
• Nivel de inglés B2 o superior, al formar parte de un entorno internacional.
• Dominio de Excel avanzado.
• Experiencia trabajando con SAP.
• Capacidad analítica, orientación a resultados y habilidades para la resolución de problemas.
• Excelentes habilidades de comunicación, organización y liderazgo.
• Proactividad y orientación a la mejora continua.

RHENUS OVERLAND TRANSPORT SPAIN es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las personas tendrán la oportunidad de ser consideradas para el empleo sin importar su raza, color, religión, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, edad, sexo, género, identidad de género, expresión de género, orientación sexual, estado civil, discapacidad, embarazo, parto y condiciones médicas relacionadas, o cualquier otra característica protegida por las leyes aplicables. Rhenus se esforzará por realizar una adaptación razonable a las limitaciones físicas o mentales conocidas de un solicitante calificado con una discapacidad, a menos que la adaptación imponga una dificultad excesiva en el funcionamiento de nuestro negocio.